Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Kartımdan Çekilen Tutar İade Edilmedi Mağazadan Dönüş Alamıyorum

profile
Mete
07 Ekim 2025 16:35
1.128

05.10.2025 tarihinde saat 18:55’te Eve Karasu şubesinde Akbank’a ait 4583 ile biten kartımla 644 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, işlemin onaylanmadığını söyledi ancak kartımdan para çekildiğine dair dekontum mevcut. Bunun üzerine mağaza çalışanı bankamla görüşmemi önerdi. Ben de farklı bir kartla ödememi tekrar yaparak ürünlerimi satın aldım.

Pazartesi günü bankamla görüştüğümde, işlemin başarılı şekilde gerçekleştiği ve tutarın mağazaya aktarıldığı bilgisini aldım. Konuyu aynı gün mağazaya mail atarak ilettim fakat tarafıma henüz bir dönüş yapılmadı. Bankam, çözüm için markayla iletişime geçmem gerektiğini belirtti.

Kartımdan çekilen 644 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekontum elimde mevcut olup, istenirse paylaşabilirim.

10 Ekim 2025 08:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili birimlere bilgi verilmiş olup gerekli incelemeler sağlanacaktır. Saygılarımızla,

Mete
Mete
13 Ekim 2025 00:55

Değişen bir şey olmadı sizin ilginiz alakanız 0

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Gülnihal sonuçtan memnun değil

İndirimli Rujda Kasada Tam Fiyat Ve Suçlayıcı Tavırla Karşılaştım

profile
Gülnihal
23 Ağustos 2025 19:24
935
4
Ekin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ekin
22 Ağustos 2025 16:34
949

profile
Arzu
11 Ağustos 2025 11:26
817

profile
Açelya
24 Haziran 2025 15:48
581
odeme-alindi-urun-teslim-edilmedi-ve-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru