Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

İade İşleminde Çalışanın Kaba Tavrı Ve Gülerek Özür Dilemesi

profile
Betül
07 Ocak 13:08
638

5 Ocak saat 14.30 civarında Viaport’taki Eve mağazasında iade işlemi yapmak için gittiğimde, S***** isimli çalışanın kaba tavırları ve sert tepkileriyle karşılaştım. İade süreciyle ilgili konuşurken, kendisi bana ters cevaplar vererek son derece saygısız ve rahatsız edici bir üslup kullandı.

Yaşadığım bu durum üzerine mağaza müdürüyle görüştüm; müdür ve çalışan özür diledi, ancak özür sırasında dahi ilgili çalışan karşımda gülmeye devam etti. Bu davranış, yapılan terbiyesizliği hafife alınan bir tavır olduğu için beni daha da rahatsız etti.

Müşteriyle birebir iletişimde olan personelin bu şekilde saygısız ve umursamaz davranması kabul edilebilir değil. Bu nedenle, hem ilgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, hem de mağazanızda personel tutum ve davranışlarıyla ilgili daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.

15 Ocak 14:37 (Şikayetten 8 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Duygu
07 Kasım 2024 16:55
247

profile
Esma
23 Mayıs 2025 17:41
919
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Eve Mağazasında İade Talebine Kaba Ve Israrcı Çalışan Tutumu Mağduriyet Yaşattı

profile
Kübra
16 Ekim 2025 18:31
725
eve-magazasinda-iade-talebine-kaba-ve-israrci-calisan-tutumu-magduriyet-yasatti-1.jpg

profile
Aleyna
06 Ağustos 2025 08:30
991
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Eve Mağazasında Sıra Adaletsizliği Ve Saygısız Personel Tutumu

profile
Barış
27 Aralık 2025 19:06
722
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru