to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün Ve Saygısız Yaklaşımla Karşılaştım
12 Aralık 2025 Cuma günü saat 21.46’da Marmara Park Eve Shop mağazasından L’Oréal Paris marka bir kozmetik ürün satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde, renginin ve kıvamının normalden farklı olduğunu, ürünün bozuk olduğunu fark ettim.
Durumu anlatmak için Marmara Park Eve Shop mağazasına geri gittiğimde, personel ve yetkili kişi tarafından 'Ürün bozuk değil, siz rengini beğenmediğiniz için getirdiniz.' şeklinde, ters ve saygısız bir tavırla karşılandım. Hem ürünle ilgili yaşadığım sorun ciddiye alınmadı hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmiş oldum.
Bozuk olduğunu düşündüğüm ürün için ödediğim ücretin iadesini ve Marmara Park Eve Shop Marmara Park şubesindeki ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
