to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık 2025 Cuma günü saat 21.46’da Marmara Park Eve Shop mağazasından L’Oréal Paris marka bir kozmetik ürün satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde, renginin ve kıvamının normalden farklı olduğunu, ürünün bozuk olduğunu fark ettim.
Durumu anlatmak için Marmara Park Eve Shop mağazasına geri gittiğimde, personel ve yetkili kişi tarafından 'Ürün bozuk değil, siz rengini beğenmediğiniz için getirdiniz.' şeklinde, ters ve saygısız bir tavırla karşılandım. Hem ürünle ilgili yaşadığım sorun ciddiye alınmadı hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmiş oldum.
Bozuk olduğunu düşündüğüm ürün için ödediğim ücretin iadesini ve Marmara Park Eve Shop Marmara Park şubesindeki ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Eve Shop mağazasında indirimden arkadaşım bana L'Oréal Paris'in allığını aldı ve mağazadaki personele, arkadaşım rengini beğenmezse değişim yapar mısınız diye sordu. '5 dakikalık uzaklıktaydım, değişim yapılmıyor.' deseydi, ben gidip istediğim rengi alacaktım. Arkadaşım bir rengini almış, daha sonra...
16.10.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Outlet’te bulunan Eve Mağazacılık’tan L’Loreal Paris Telescopic Mascara satın aldım. Ürünü indirimli olarak 465 TL’ye aldım. Ancak eve geldiğimde maskaranın daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu, üzerinde ambalajı bulunmadığını ve etiket yerinin yanlış...
12 Nisan Cuma günü Maltepe Piazza AVM'de bulunan Eve mağazasından L'Oréal Paris Infallible 24 Hour Concealer'ını satın aldım. Ürünün en açık rengini istediğimi iki kez vurguladım ve çalışan siyah uzun saçlı bayan, 327 Cashmere renginin bu serinin en açık rengi olduğunu söyleyerek bana bu ürünü verdi...
12.12.2025 Cuma günü saat 20:11’de Eve Kozmetik Kırşehir Merkez şubesinden, mağaza çalışanının kesin ve ısrarcı yönlendirmesiyle bir kapatıcı satın aldım. Ürünün testerı olmamasına rağmen çalışan, ten rengime uygun olduğu konusunda net bir şekilde yönlendirme yaptı ve buna güvenerek ürünü aldım. Kap...
Yorumlar