Yüksek Fiyat Ve İptal Talebine Olumsuz Yaklaşım

Merhaba,
12 Mayıs tarihinde Şanlıurfa şubesi Evdiz mağazasından bir alışveriş gerçekleştirdim. Daha sonra bir fiyat karşılaştırması yaptım ve Evdiz'in vermiş olduğu fiyatın çok yüksek olduğunu gördüm. Buna istinaden mağazaya gidip iptal etmek istediğimi belirttim. Müşteri danışmanı beni mağaza müdürüne yönlendirdi. Mağaza müdürü X Bey, ters bir üslupla konuşmaya başladı. Ürünlerin iptal edilemeyeceğini söyledi. Neden diye sorduğumda, ürünlerin İstanbul'dan geldiğini ve iptal edilemeyeceğini belirtti. Böyle bir madde olup olmadığını sorduğumda, evet var dedi fakat tüketici haklarında böyle bir madde yok. Alım yaptığım gibi iptal etmek de hakkımdır. Bu mağazadan şikayetçiyim. Ürünlerin iptal edilmesini ve ayrıca mağaza müdüründen de şikayetçiyim.