to read complaints and reviews, or file yours.3 Yıl İçinde Görüntü Kaybı Yaşayan Sunny TV İçin Ücretsiz Tamir Talebi
Sunny marka televizyonumda bugün itibarıyla görüntü kayboldu ancak ses gelmeye devam ediyor. Televizyonun modelini tam olarak bilmiyorum, fakat ürünü 3 yıl önce Ev Shop’tan satın aldım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Fişi çekip tekrar takmayı denedim, televizyonu kapatıp açtım fakat sorun düzelmedi.
Garanti süresi dolmuş olsa da, 3 yıl gibi kısa bir sürede bu kadar ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim çünkü mesai saatleri dışında denedim. Televizyonun bu kadar kısa sürede bozulmasını tüketici olarak haklı bulmuyorum.
Ayrıca, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’nun ek listesine göre televizyonların kullanım ömrü 10 yıl olarak belirlenmiştir. Bu nedenle, ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
