Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Göknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Çalışma Masası İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
18 Ekim 2025 15:32
587
Göknur'un Teşekkür Mesajı
“Evdemo lojistik firmasından F** bey beni aradı çözdü problemi, Sistemi düzelttiler ürünüm geldi kusursuz, çok teşekkür ediyorum kendisine ilgilendiği için ve beni dikkate aldığından dolayı, ayrıca Kargo firması adına da özür diledi kendisine ayrı teşekkürlerimi sunarım...”

03.10.2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Evdemo satıcısından 3125100386209297 sipariş numarasıyla bir çalışma masası satın aldım. Teslimat için Evdemo lojistik firması yetkili olarak görünüyordu. 18.10.2025 tarihinde ürünün teslim edildiğine dair bir mesaj aldım ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Hemen Evdemo lojistiği aradığımda, santraldeki görevli ürünün bana teslim edildiğini söyledi. Ürünü almadığımı belirtip kuryenin telefon numarasını istediğimde, kurye tarafından bana dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı. Bugün tekrar aradığımda ise B***** isimli operatör sadece talep oluşturulduğunu ve başka bir şey yapamayacağını belirterek görüşmeyi sonlandırdı.

Ayrıca A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün teslim edilmemesine rağmen kredi kartımdan 1849 TL ödeme alındı. Teslim edilmeyen ürünün tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Teslimat adresim Beyoğlu/İstanbul’dur. Siparişim mesafeli satış sözleşmesi kapsamında yapılmıştır ve herhangi bir resmi yanıt alamadım.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

20 Ekim 2025 13:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba değerli müşterimiz ; Sorununuz acenteye iletilmiş olup gün içerisinde sonuçlanıp tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. İyi günler dileriz.

Göknur
Göknur
20 Ekim 2025 14:38

Merhaba sayın yetkili kişi Maalesef her seferinde bu şekilde bilgi aktarımı yapılıyor tarafıma ama her aradığımda lojistik firmanı ürün tarafınıza teslim edilmiş gözüküyor diye bilgi aktarımı sağlanıyor, ürünümün teslim edilmediğin defalarca söylememe rağmen ilgilenen ve arayan yok maalesef inşallah bu sefer dönüş yaparsınız

20 Ekim 2025 15:33

Merhaba değerli müşterimiz ; Sistem üzerinde teslim statüsündedir teslim almadığınız acentemize iletilmiştir. Konu ile ilgili araştırma yapılmaktadır tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz.

Göknur
Göknur
23 Ekim 2025 00:59

Evdemo lojistik firmasından F** bey beni aradı çözdü problemi, Sistemi düzelttiler ürünüm geldi kusursuz, çok teşekkür ediyorum kendisine ilgilendiği için ve beni dikkate aldığından dolayı, ayrıca Kargo firması adına da özür diledi kendisine ayrı teşekkürlerimi sunarım...

23 Ekim 2025 09:24

Merhaba değerli müşterimiz ; Güzel günlerde kullanmanız dileğiyle. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2023 22:22
570
Evdemo Lojistik A101 Evdemo Bilgisayar Masası
Evdemo Lojistik A101 Evdemo Bilgisayar Masası

profile
20 Mart 2025 13:40
1.511
A101 Ekstra Uygulaması Üzerinden Sipariş Verdiğim Dolabın Teslimatında Yaşadığım Sorunlar
A101 Ekstra Uygulaması Üzerinden Sipariş Verdiğim Dolabın Teslimatında Yaşadığım Sorunlar

profile
24 Ekim 2023 22:52
402

profile
12 Kasım 2023 12:51
511
Evdemo Lojistik Ürün Tedariğinde Yaşanan Sıkıntı
Benzer Şikayet Yaz