Gardırop Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağdur Ediliyorum

21 Eylül'de A101 üzerinden 6 kapaklı beyaz gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 3125092195444611). Ürün yaklaşık 10 gündür “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması Evdemo Lojistik ile çalışılıyor ve bana her aradığımda “5 gün içinde teslim edilecek” deniliyor. Dün ürünün İzmir/Bornova’daki Buca şubesine ulaştığını öğrendim, fakat yine aynı şekilde teslimat için 5 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte hem A101 hem de Evdemo müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat olumlu bir dönüş alamadım.

7499 TL ücretini ödediğim ürünün teslimatının sürekli ertelenmesi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Acil olarak gardırobun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.