Evdemo Lojistik A101'den Aldığım Yatakların Teslimatı Sırasında Kurye Tarafından Kaba Davranıldı

A101'den evdemo 'dan 3 tane tek kişilik yatak aldık. Burnumdan geldi. 3126050676145205 sipariş numaram budur. Ürünler için 1aydır uğraşıyorum. Geldi lojistik firması Antalya Serik için evde bulamadığı için geri gidiyor hemen arıyoruz lütfen gelin durmamışız telefonu gelemem yarım saatlik yola gittim dedi kurye arkadaş. Son derece kaba üslupla bayram giriyor lütfen getirin mağdur olacağız dedik. Bayramdan sonraki ilk gün getiririm dedi tamam getirin demiş annem yaşlıyım ben evim 2. Katta demiş. Biz çıkaramayız hanımefendi aşağı kapıya indiririz ürünleri demiş. Annem ben tekim nasıl çıkacağım yardımcı olun demiş bakarız deyip kapatmış. Bayramdan sonraki gün bekledik gelmedi 2. Gün bekledik yok ya bir arayalım dedik ki ne olsun adam ürünlere iade talebiyle geri gönderiyor. O 65 yaşındaki kadın 1 ay bekledi eşyalarını bayramdan sonra getireceğiz deyip getirmeyiniz bir de iptal ettirdiniz.

Kurye arkadaş ben niye çıkarayım hanımefendi ben kuryeyim bırakırım kapıya ürünü demiş kabaca. Şikayetçiyim. Defalarca aradım çağrı merkezindeki numaralarınız lojistiği arıyorum üretici firmayı arayın oraya şikayetinizi edin diyor. Üretici firmayı arıyoruz yüzümüze kapatıyor lojistiği arayacaksınız bu konuyla ilgili diyor. Çalışanlarınız ilgisiz insanlar. Hem mağdur olduk hem hakarete uğradık resmen. Yazıklar olsun. Tüketici Hakem Heyeti'ne yarında dilekçemi veriyorum. Madem karşımda muhatap yok açarım davamı siz uğraşırsınız. Bin pişman olduk. Yazıklar olsun. Kadın emekli maaşıyla 35 bin TL'ye 3 tane yatak almış ne parası iade oldu ne koltukları geldi. Asla tercih etmem daha. Zaten masa sandalyede aldım aynı markadan sallanıyor hiç kalitesinden beğenmemiştim. Şikayetçiyiz sizden evdemo.