Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Ürün Teslimatı Talebi

16 Şubat’ta Evdemo Mobilya’dan Urla Kahve Köşesi isimli dolabı sipariş ettim. Sipariş sırasında tahmini teslimat tarihi 3 Mart olarak görünmesine rağmen bugün 4 Mart olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Ödemeyi peşin olarak 5.740 TL şeklinde yaptım. Teslimat gecikince firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalayıcı cevaplar verildi, net bir bilgi paylaşılmadı. Kargo firması ile Evdemo lojistiğin aynı çatı altında olmasına rağmen teslimat süreciyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı.

Ürünümü acilen, hiçbir ek ücret yansıtılmadan ve daha fazla gecikme yaşanmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.