Koçtaş'tan Meta Çalışma Masası Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Eksikliği

7 Eylül 2026 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Evdemo satıcısına ait “Meta Çalışma Masası Atlantik Çam Beyaz” ürününü 3.299 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir bilgi alamadım, sürekli sadece talebimle ilgileneceklerini söyleyip geçiştirdiler. Ne kargonun durumu ne de olası bir yeni teslimat tarihi konusunda açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Uzun süre beklememe rağmen bir çalışma masasının bu kadar gecikmesi ve bilgi verilmemesi Koçtaş gibi bir markaya yakışmayan bir durum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sipariş ettiğim çalışma masasının en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda de aynı tutarın hiçbir kesinti olmadan derhal iadesini talep ediyorum.