to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Evdemo.com üzerinden iptal ettiğim siparişimin (#792650) iade ücreti olan 8.999,90 TL, bugüne kadar tarafıma yatırılmadı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir ilgi veya geri dönüş alamadım. Bankaya ödeme talimatı dahi verilmemiş ve kimse işin sorumluluğunu üstlenmiyor. Ürünle ilgili bir sorun yaşandığında destek almak mümkün olmuyor.
İade işlemini başlatmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gerekli adımları uyguladım. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç hakkında net bir açıklama alamadım.
Evdemo’dan beklentim, iade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılması ve süreçle ilgili tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasıdır.
12 Ekim de bir sipariş oluşturdum 13 Ekim de iadesini gerçekleştirdim sipariş numaram #792650 Siparişte geçen ismim Elanur a*** kullandığımız kart Mehmet Can a*** adına iadenin bir an önce gerçekleşmesini istiyorum iki haftadır ne kadar müşteri hizmetlerini aradıysam hiçbir şekilde sonuç alamadım bugün benden bir tanesi kendi kartımın numarasını yazmazsam iade‘nin yapılmayacağını söyledi böyle bir şey nasıl mümkün olabilir karta altı taksit yaptırarak alışveriş yapmıştım iadesi iki haftadır yapılmadığı için ödemek zorunda kalıyorumalışveriş yaptığım karta veya güncel olarak gönderdiğim hesaba acil iadesinin yapılmasını talep ediyorum rica ediyorum Tüketici Hakem Heyeti ile uğraştırmayın beni iki haftadır yaptığım aramaların hepsi sonuçsuz kaldı
12 Ekim de bir sipariş oluşturdum 13 Ekim de iadesini gerçekleştirdim sipariş numaram #795620 Siparişte geçen ismim Elanur a*** kullandığımız kart Mehmet Can a*** adına iadenin bir an önce gerçekleşmesini istiyorum iki haftadır ne kadar müşteri hizmetlerini aradıysam hiçbir şekilde sonuç alamadım bugün benden bir tanesi kendi kartımın numarasını yazmazsam iade‘nin yapılmayacağını söyledi böyle bir şey nasıl mümkün olabilir karta altı taksit yaptırarak alışveriş yapmıştım iadesi iki haftadır yapılmadığı için ödemek zorunda kalıyorumalışveriş yaptığım karta veya güncel olarak gönderdiğim hesaba acil iadesinin yapılmasını talep ediyorum rica ediyorum Tüketici Hakem Heyeti ile uğraştırmayın beni iki haftadır yaptığım aramaların hepsi sonuçsuz kaldı
12 Ekim de bir sipariş oluşturdum 13 Ekim de iadesini gerçekleştirdim sipariş numaram #792650 Siparişte geçen ismim Elanur a*** kullandığımız kart Mehmet Can a*** adına iadenin bir an önce gerçekleşmesini istiyorum iki haftadır ne kadar müşteri hizmetlerini aradıysam hiçbir şekilde sonuç alamadım bugün benden bir tanesi kendi kartımın numarasını yazmazsam iade‘nin yapılmayacağını söyledi böyle bir şey nasıl mümkün olabilir karta altı taksit yaptırarak alışveriş yapmıştım iadesi iki haftadır yapılmadığı için ödemek zorunda kalıyorumalışveriş yaptığım karta veya güncel olarak gönderdiğim hesaba acil iadesinin yapılmasını talep ediyorum rica ediyorum Tüketici Hakem Heyeti ile uğraştırmayın beni iki haftadır yaptığım aramaların hepsi sonuçsuz kaldı
12 Ekim de bir sipariş oluşturdum 13 Ekim de iadesini gerçekleştirdim sipariş numaram #792650 Siparişte geçen ismim Elanur a*** kullandığımız kart Mehmet Can a*** adına iadenin bir an önce gerçekleşmesini istiyorum iki haftadır ne kadar müşteri hizmetlerini aradıysam hiçbir şekilde sonuç alamadım bugün benden bir tanesi kendi kartımın numarasını yazmazsam iade‘nin yapılmayacağını söyledi böyle bir şey nasıl mümkün olabilir karta altı taksit yaptırarak alışveriş yapmıştım iadesi iki haftadır yapılmadığı için ödemek zorunda kalıyorumalışveriş yaptığım karta veya güncel olarak gönderdiğim hesaba acil iadesinin yapılmasını talep ediyorum rica ediyorum Tüketici Hakem Heyeti ile uğraştırmayın beni iki haftadır yaptığım aramaların hepsi sonuçsuz kaldı
14.08.2025'de Jumbo’nun internet sitesinden 8.499 TL tutarında bir tencere seti siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim (Sipariş No: JUM99114...
Eve Shop’tan 2 hafta önce online olarak rimel siparişi verdim (Sipariş No: 999131520). Siparişimle ilgili “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen gönderi takibini hiçbir şekilde yapamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ilk sırada olduğum söylenmesine rağ...
11.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evdemo satıcısından Parla Mutfak Masası Atlantik Çam modelini (teslimat no: 9583897813) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, hiç açmadan ve paketini bozmadan iade etmek istedim. İlk iade talebimi 17.07.2025 tarihinde (talep no: 8840024850589603), ikinci i...
20/10/2025 tarihinde Düzce Merkez adresime İdefix üzerinden verdiğim IDE68e4142637131 numaralı siparişimdeki Evdemo 4 kapaklı metal ayakkabılık ürününü teslim aldım. Kutuyu açtığımda alt çekmecesinin göçük ve hasarlı olduğunu, çekmecelerin ise açılamadığını fark ettim. Kargo teslimi sırasında da kut...
26 Eylül 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal edilen siparişimde, 874,30 TL tutarındaki iade tarafıma hâlâ ulaşmadı. Sipariş numaram: bey20250926-11740963. Beymen.com müşteri hizmetleriyle ve Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle toplamda 2-3 kez görüştüm. Her iki taraf d...
Yorumlar