to read complaints and reviews, or file yours. 
20/10/2025 tarihinde Düzce Merkez adresime İdefix üzerinden verdiğim IDE68e4142637131 numaralı siparişimdeki Evdemo 4 kapaklı metal ayakkabılık ürününü teslim aldım. Kutuyu açtığımda alt çekmecesinin göçük ve hasarlı olduğunu, çekmecelerin ise açılamadığını fark ettim. Kargo teslimi sırasında da kutunun kenarında hasar mevcuttu. Bu durumu kargo görevlisiyle WhatsApp üzerinden paylaştım ve ürünün fotoğraflarını çektim.
Ürünün iadesini talep ediyorum. Ancak hem İdefix uygulaması hem de web sitesi üzerinden iade işlemi yapmaya çalıştığımda, sistem hatası nedeniyle iade kargo numarası alamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ekran görüntüsünü de ekliyorum. Evdemo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, değişim yapılabileceği ancak iade için İdefix üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Fakat sistemsel hata nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum.
Ürün 2 yıl garantili ve yaklaşık 1800 TL kredi kartı ile online olarak ödendi. Evdemo’dan ilk kez alışveriş yaptım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini, ürünün iadesinin gerçekleştirilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.10.2024 tarihinde 2 adet iademi Evdemo ile evden alındı. Ne bir iade kodu verdiler ne de başka bir şey. Her aradığımda 'yok gitti', 'yok gidecek', 'yok yolda' diye geçiştirip durdular. 04.11.2024 tarihinde kayıt oluşturup aranmasını istedim ve saat 21:26'da arayan hanımefendi, azarlayarak bana ay...
24.06.2024 tarihinde internet üzerinden bir ayakkabı sipariş ettim. Tarafıma ulaşıp denediğimde küçük geldiği için bir numara büyüğünü almak niyetiyle o gün içerisinde iade ettim. 03.07.2024 tarihinde iade koşullarına uyulmadığı için geri yolladıklarının mailini aldım. Ayakkabıyı 1 dakika içinde den...
Adidas'ın kendi sitesinden 3 adet ürün sipariş ettim. 2 tanesini iade etmek istedim. İade kodu alamadık. Sistemleri hatalıymış. Uzun bir süre bekledikten sonra iade kodunu alabildim ve Yurtiçi Kargo Suadiye şubesinden iadeyi 11.01.2025 tarihinde gönderdim. 13.01.2025 tarihinde ürün depolarına teslim...
2312221900651 numaralı siparişimi 24.12.2023 tarihinde kargoya verdik diye mesaj attılar. Bir gün sonra kargonuz teslim edilemedi iadeniz yapılacaktır diye mesaj geldi. Uygulamadan baktığımda tekrar sevk talep edilebilir diye başlık vardı fakat baktığımda öyle bir buton göremedim. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar