Kargo Gecikmesi Nedeniyle Acil Sağlık Sorunu Ve İade Talebi

02.07.2026 tarihinde Evdeki Eczanem internet sitesinden 2 adet 60 tabletlik magnezyum complex ürünü siparişi verdim. Kargo dahil toplam 532,90 TL ödemeyi banka/kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Her gün firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve her seferinde ürünlerin bugün kargoya verileceği söylendi, fakat buna rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Kas hastasıyım ve bu ürünleri sağlık durumum açısından acil kullanmam gerekiyor, bu nedenle yaşadığım gecikme beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda endişelendirdi.

Sipariş numaram BR0207263217’dir. Öncelikli talebim, ürünlerimin bugün itibarıyla derhal kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasıdır. Eğer bugün kargoya verilmeyecekse, kargo ücreti dahil ödediğim toplam 532,90 TL tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.