Evdeeczane Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Yanıt Almıyor

Yaklaşık iki hafta önce Evdeeczane sitesinden alışveriş yaptım. Sipariş oluşturdum ancak aldığım ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün paketleme sırasında sorun olduğunu söylediklerini öğrendim.

Ücret iadesi talebimi WhatsApp üzerinden ilgili numara ile defalarca iletmeme rağmen, bu talebime artık cevap vermiyorlar ve para iadem yapılmıyor. Yazışmalarda da açıkça görüldüğü üzere hem ürünümü alamadım hem de ödediğim bedel tarafıma geri ödenmedi. Sipariş numaram TS1410574969’dur.

Ödemesini yaptığım ürünün hiçbir somut gerekçe sunulmadan bekletilen ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.