Evdeeczane Siparişim Kargoya Verilmedi, Sürekli Oyalama Ve Belirsiz Teslimat

9 Ekim Cuma günü Evdeeczane internet sitesi üzerinden ts0910573823 numaralı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir sevkiyat yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Durumu defalarca WhatsApp hattından Evdeeczane ile görüştüm. İlk olarak siparişimi paketleme ekibinin göremediğini söylediler. Daha sonra ürünü benim için tedarik ettiklerini, işlemin kısa sürede tamamlanacağını belirttiler. Sonraki yazışmalarda ise sürecin hâlâ devam ettiği, beklemem gerektiği söylendi; net bir tarih, somut bir çözüm veya kesin bir bilgi verilmedi. Yazışmalarda her seferinde farklı ve oyalayıcı cevaplar almama rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de iptal edilip ücret iadesi yapıldı.

İlaç ve sağlık ürünlerinde zamanın bu kadar önemli olduğu bir alanda bu kadar uzun gecikme, tutarsız bilgi ve belirsizlik kabul edilebilir değil. Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.