to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan almış olduğum 9428653722 teslimat numaralı siparişim üstünden 14 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sürat Kargo'dan sorgulama yaptığımda 13 gündür aynı yerde hareketsiz beklediğini görüyorum. Trendyol'a iptal talebimi defalarca ilettim. Bana 3 iş günü beklememi, kargom gelmezse para iadesi yapılacağını söylediler. 3 değil tam 6 iş günü bekledim ancak bugün para iadesi yapamayacaklarını, biraz daha süre tanımamı istediler. Trendyol da Sürat Kargo da resmen oyalıyor, belli ki bu paket gelmeyecek. Zira gelse de işe yaramayacağını, gıda ürünü olduğunu için muhtemelen bozulduğunu söyledim ancak yine de para iadem yapılmadı. Günlerdir farklı müşteri temsilcileri tarafından üçer beşer gün diye diye tam 2 haftadır oyalanıyorum. Artık paramı verin!
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş iptal edilmiyor. Seçtiğim adrese kargo gelmiyormuş diye satıcı ulaştı siz bu siparişi iptal edip yeni bir adrese sipariş verin ben girmiş olduğunuz siparişi onaylayacağım dedi. Bende böyle yaptım. 2 gündür halen tarafıma ücret iadesi yapılmadı ve siparişi hazırlan...
6 gündür Trendyol dan aldığım ürün Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi. Sürat Kargo da muhatap bulunmuyor, Trendyol ürün iadesi yapabiliriz diyerek en basit çözümü seçiyor. Beni 6 gündür bekletin tüm planlarımı gelecek ürüne göre yapayım ardından ( ne zaman geleceği daha belli değil) sonra para i...
Trendyol'dan aldığım ürünüm tam 7 gündür kargo da, 4 gündür hareket görmüyor. 3 gün önce kargo şubesine gelmiş diyorlar başka bir şey demiyorlar. Ne bir kontrol mekanizmaları var, ne standart cevaplar dışında bir uygulamaları. Rakip firmanızdan aldığım tüm ürünler 2 günde kapımda, sizden aldığım içi...
Trendyol'dan alışverişim bugün itibarıyla son buldu. 9035597900 numaralı siparişimde bir adet katlı dolap sipariş ettim. Ürünü 7 Aralık'ta sipariş ettim fakat ürün 15 Aralık'a kadar elime ulaşmadı ve halen kargoda görünüyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda iade seçeneğimin bulunmadığını ve ...
Yorumlar