Aldığım Koltuk Takımı Kusurlu Ve Mağaza Sorunu Çözmüyor

Evbark Esenyurt Kıraç Şubesi'nden 22 Haziran Pazar günü koltuk takımı aldık. 10 gün içinde hazırlanıp teslim edileceği söylenen koltuk, 3 gün sonra, 25 Haziran Çarşamba günü geldi. Kurulumdan sonra fark ettik ki; ayaklar çok kötü durumda, hem çizik var hem de tekli berjerin ayakları sağlam değil. Koltuk rengi tozlu ve kirli gibi, sanki ikinci el koltuk almışız. Eşim, aynı gün 25 Haziran'da mağazaya gidip fabrikaya bu durumla ilgili kayıt açtırdı. Gelen olmayınca 4 gün sonra tekrar mağazaya gidip durumu izah ettik. Mağazadaki müdür, kaç gün olursa olsun ilgileneceklerini ve sorunun çözüleceğini söyledi. 'Siz bu koltukları emanet gibi kullanın, bunları değiştireceğiz.' dedi. Ancak ben bu koltukları istemiyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'nde hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum. Gerekirse koltukları getirip mağazaya bırakacağım.