Kısa Sürede Arıza Veren 32K Kıosk Televizyonun Kapanma Ve Kumanda Sorunları

Evaio TV markalı 32k kıosk model beyaz renkli televizyon çok az kullanılmasına rağmen kısa sürede arızalandı. Cihazı bir kez kendi merkez servisinize gönderdik, tamir edilip geri geldi. Sonrasında bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine kapanma sorunu tekrar başladı ve kumandası da çalışmamaya başladı. Bugün itibarıyla cihaz tekrar çalıştı ancak aynı sorunların yeniden ortaya çıkmasından endişe ediyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştığımda telefonların açılmaması nedeniyle destek alamadım. Ürün abim tarafından hediye olarak alındı ve 1 yılı aşkın süredir elimizde. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşanması ve iletişim kurmakta zorlanmam beni mağdur ediyor.

Televizyonda yaşanan kapanma sorunu ve kumanda arızasının kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse ürünün detaylı incelenerek tekrar arıza çıkarmayacak şekilde onarılmasını veya uygun göreceğiniz şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.