Europcar Yolcu360 Rezervasyonunda Ofis Çalışanının Saygısız Tavırları

16.06.2024 tarihinde Yolcu360 üzerinden Novacar firmasından 3 günlük araç kiralama yaptım. Aracı teslim alacağım gün, sadece 1 kişi çalışıyordu ve yoğunluk sebebiyle 1 saat bekletildikten sonra hızlıca aracın videosunu çekebileceğimi söyleyip evrakı imzalattı ve aracı teslim etti. Aracı ruhsatsız ol...

31.08.2024 tarihi arasında 1 günlük araç rezervasyonu yaptım. Sabah saat 9 gibi online rezervasyon yaptım, saat akşam 18:00'de almam gerekiyordu. Ben öğlen saat 1 gibi fiziki kartım yanımda olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Fiziki kartımın yanımda olmadığını söyledim, onlar da fiziki kart o...

Yaklaşık dört ay önce yolcu360 üzerinden, 15 eylülde İstanbul havalimanından teslim almak üzere araç kiraladım. Rezervasyon başarılı bir şekilde oluşturuldu, her şey tamamdı güya. Havalimanındaki ofise gittim, yaklaşık 1,5 saat bekledim ve sonuç olarak aracı alamayacağımı söylediler. Sebebi ise daha...

Yolcu 360 üzerinden Wish Rent A Car firmasından 01.08.2023 - 08.08.2023 tarihleri arasında 7 günlük Trabzon Havalimanı için ekonomi sınıfı araç kiralamıştım. Rezervasyon kodum r_ov8d 'dir. Yolcu 360 müşteri temsilcisi Wish firmasının Findeks sorgulaması yaptığını belirtti. Kiralama şirketinin intern...

Ben yıllardır farklı firmalardan araç kiralayan birisiyim ama hiç böyle bir şey görmedim. Haftalar öncesinden yolcu360 üzerinden araç kiraladım. Kiraladığım gün aracımı almaya giderken yolda beni aradılar (30 dk önce) ve "Elimizde size verebileceğimiz hiç araç yok, yolcu360'ı arayın. Size farklı ...