Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Europcar AdBlue Ücretim İade Edilmiyor Müşteri Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Serdar
19 Kasım 2025 14:18
855

08 Kasım 2025'de Beylikdüzü Europcar şubesinden Ford Tourneo marka aracı kiraladım. Kiralama sırasında AdBlue eksik olduğu için şube görevlileri, AdBlue’yu benim yüklememi ve fişi getirmem halinde ücretin tarafıma iade edileceğini belirttiler. Yaklaşık 1300 TL tutarında AdBlue satın alıp fişini ilettim, ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı.

Konu ile ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım. AdBlue ücretinin ödenmeyeceğini söylediler. Bu ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Firmanın aracı teslim ederken AdBlue ihtiyacını gidermesi ve aracı sorunsuz şekilde teslim etmesi gerekiyordu. Ancak ben rica ettikleri için yardımcı olup kendim yükledim ve fişini ilettim. Söylendiği gibi yapılmaması müşteri aldatmaya girer. Sorunum çözülmezse savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ve takipçisi olacağım. Rezervasyon numaram: 16D66D55**.

İlgili ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 14:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kar Rent A Car AdBlue Ücretimin İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
19 Kasım 2025 14:18
470
4
Eren sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Ekim 2025 13:24
1.029
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğukan
14 Ağustos 2025 19:05
1.880
5
Sacit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sacit
04 Kasım 2024 22:52
4.477
"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim"
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berkay
26 Ekim 2024 21:22
4.700

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz