Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eurofins Test Sonuçları Erteleniyor, Gebelikte Stres Yaratan Kaba İletişim

2.576

Eurofins Türkiye üzerinden Eurofins Fetal DNA testi yaptırdık. Testimizi 17 Eylül 2026’da verdik, bize en geç 25–28 Eylül tarihleri arasında sonuçların çıkacağı söylendi. O günden bu yana her seferinde farklı günler verilerek sonuçlar sürekli ertelendi ve hâlâ net bir sonuca ulaşamadık.

Bu süreçte doğru ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, defalarca yanlış ve çelişkili bilgi verildi. Ne zaman bilgi almak için aramaya çalışsak ya ulaşmakta zorlandık ya da geçiştirilerek beklememiz söylendi. Özellikle 13 haftalık hamile olduğum bu dönemde bu belirsizlik ve oyalama nedeniyle çok yüksek düzeyde stres yaşadım.

İletişim sırasında yaşadıklarımız da en az gecikme kadar yıpratıcıydı. İlgili kişiler olarak görüştüğümüz E**** Bey ve yetkili olduğunu söyleyen F**** Hanım ile yaptığımız görüşmelerde sorularımıza net bir açıklama yapılmadı. Özellikle F**** Hanım’ın sesini yükselterek kaba bir üslup kullanması ve son olarak bilgi almak için aradığımızda telefonu bağırarak yüzümüze kapatması bizi derinden rahatsız etti. Hastayla ve özellikle anne adayıyla böyle bir üslup ve davranışın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Hem tıbbi açıdan zamanla yarışılan bir süreçte olmam hem de gebelik sürecinde olmam nedeniyle bu gecikme ve saygısız iletişim bizi psikolojik olarak fazlasıyla yıprattı. Eurofins’ten, gecikmeye ve yaşattıkları strese ilişkin açıklayıcı bir dönüş yapılmasını ve öncelikle Fetal DNA test sonuçlarımızın acilen tarafımıza iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçteki iletişim sorunları ve çalışanların üslubu konusunda da gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eurofins Sözlerini Tutmadı: Güven Sorunu Yaşadık

2 Mart 2025 17:1333.818

Eşim, fetal DNA testi yaptırmak için Eurofins firmasıyla iletişime geçti. Testi yaptırmadan önce, kargo takip numarasını...

İletişim Sorunları Ve Duyarsız Hizmet

7 Ocak 2025 23:1035.516

Özetle başlayayım. Yazma sebebim, teste ilişkin bir sorun değil. Test vaat edildiği gibi yapıldı. Pişman olma sebebim ça...

Eurofins Turkey Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Güvenilmez Sonuçlar

30 Eylül 2024 21:1830.083

Doktorumun anlaşmalı olduğu Eurofins adlı firma ile fetal DNA testi yaptırdım. Konu bebeğiniz olunca her şeye tamam dedi...

Eurofins Turkey Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Güvenilmez Sonuçlar
3 Destek3 Yorum