Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eurofins Fetal DNA Testinin Sonuçlarının Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

4.227

Eurofins üzerinden yaptırdığım fetal DNA testimin sonuçları, verilen süreye rağmen hâlâ açıklanmadı. Testi yaptırdığımda telefon görüşmemizde numunemin Fransa’ya gönderileceği ve en geç 10–12 gün içinde sonuçların çıkacağı özellikle söylendi. Bugün 12. Gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir sonuç veya bilgilendirme yapılmadı.

Gebze’de doktorumun önerisiyle, bölgenin sorumlusu olduğunu bildiğim Ta**r Bey ile görüştüm. Bu süreçte kendisiyle iletişimde de sorun yaşıyorum. Detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, numuneye ait herhangi bir kargo takip numarası tarafıma iletilmedi. Sonuçlarla ilgili her sorduğumda yalnızca “10–12 güne çıkacak, bekleyin” dendi. Bugün için de “12. Gün, akşam gelir” bilgisini verdi ancak şu anda kendisine de sonuçların ulaşmadığını söylüyor.

Gebelik haftam ilerliyor ve bu testin sonucuna göre gebeliğimle ilgili çok önemli bir karar vereceğim. Ayrıca doktor randevum yaklaştığı için bu belirsizlik hem tıbbi açıdan hem de psikolojik olarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Eurofins’ten fetal DNA testimin sonucunun acilen açıklanmasını ve süreçte yaşanan bu gecikme ve iletişim aksaklıklarının tarafıma makul ve şeffaf bir şekilde izah edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eurofins Sözlerini Tutmadı: Güven Sorunu Yaşadık

27.774

Eşim, fetal DNA testi yaptırmak için Eurofins firmasıyla iletişime geçti. Testi yaptırmadan önce, kargo takip numarasını...

Eurofins Sözlerini Tutmadı: Güven Sorunu Yaşadık
Eurofins Sözlerini Tutmadı: Güven Sorunu Yaşadık

İletişim Sorunları Ve Duyarsız Hizmet

35.516

Özetle başlayayım. Yazma sebebim, teste ilişkin bir sorun değil. Test vaat edildiği gibi yapıldı. Pişman olma sebebim ça...

Fetal DNA Testi Sonuç Süresinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Genox'ta fetal DNA testi verdim. Ödeme kısmına gelene kadar çok ilgili ve hızlı dönüş alabildim. Ayrıca sonuç için de hi...

1 Destek1 Yorum