Eureko Sigorta

Araç satışından dolayı trafik sigortamızı 2 gündür iptal edemiyoruz. Ne e-postaya cevap alabiliyoruz ne de telefonda 15 dakika beklememize rağmen telefona cevap veren var. Sanırım Eureko Sigorta iflas bayrağını çekti. Artık bu sigorta ile asla işim olmaz.

Müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için 25 dakika hatta kaldım. Saat başı asla bağlanamadım. Geri dönüş olsun diye arama talebinde bulundum, yine dönüş yok. İptal etmem gereken bir sigorta var, bağlanamadan nasıl iptal edeceğim? Bu kadar ulaşılmaz bir çağrı merkezi ilk defa görüyorum. Gereğinin yapı...

Bu Eureko firması kadar pasif ve müşteri memnuniyeti sağlamayan bir sigorta firması yoktur. Herhalde 4 gündür aracımın sigortasını zeyilname yapacaklar, arıyorsunuz sistemde sıkıntı var, her aradığımda kayıt açılıyor, aciliyet bildiriliyor ama sonuç alamıyorsunuz. Normalde 5 dakikalık olan işlem 5 g...

Sigorta müşteri no 29524125 Poliçe no 92739385 30.05.2023 tarihinde Garanti Bankası aracılığıyla mobilden yaptırdığım tamamlayıcı sigorta hastanenin ortak ağında görünmüyor. Defalarca 0850 222 0365 müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Sorun çözsün diye aradığım müşteri hizmetlerini...

10 yıllık konut kredimin her yıl yenilenen zorunlu sigortasını kredimi kapattığımda da ödedim. Sigortayı ödeyeli de 2 hafta oldu. Ben paramı iade ederler diye beklerken, aynı zamanda banka da bana paran iade olacak dedi. Ben zaten o yüzden kredimi kapattım. 2.750 TL ödedim, 2 haftalık karşılığı olar...

30/04/2024 tarihinde yaşamış olduğum kaza ilgili hasar işlemlerim tamamlanmıştır. Ekspertiz dosyayı kapattığı halde aracınızı teslim alabilirsiniz diye onay formu beklemektedir. Servis aracımı bu yüzden teslim etmiyor. Bu kadar uzamaması gereken konu hakkında araçsız bekliyorum. Müşteri hizmetleri d...

Garanti Bankası ve Eureko sigortadan 09.11.2023 tarihinde dijital koruma Plus sigortası yaptırdım. Sigortayı yaptırırken diş paketi de var demişlerdi poliçede yazmadığını söyledim bizim sistemde var dediler. Tamam dedim. Şimdi ise aradığımda sizin diş paketiniz tanımlanmamış deniyor. Tamamen aldatma...

Eureko Sigorta, sigortamız devam etmesine rağmen daha önceki ustaların yapmış oldukları işlemin hatalı olduğunu bildikleri halde, sigortanın bitmesine kısa süre kaldığı için kabul etmediler. Tekrar işlem talebinde bulunduğumuzda kabul etmeyip dosyayı iptal ettiler. Hatalarını bir türlü kabullenmiyor...

Eureko Sigorta'ya 4 Mayıs'ta kaza yaptım ve hala bir ses yok. Aracım serviste incelemeye alındı. İncelemeye gelen arkadaşlara konum, resim ve güvenlik kamera kayıtlarına kadar her şeyi gösterdim. Beni haksız bulacakları tek bir konu yoktu. Telefon kayıtlarıma kadar baktılar ve 'Sende haksız bir şey ...

İptal ettiğim halde kasko parası çekmeye devam etmişler. Müşteri hizmetlerine 50 dakikadır bağlanamıyorum ve çoğu insanı bu şekilde mağdur ediyorlar. Tüm gün evde geçirdim, bunlar yüzünden telefon başında bekliyorum. Eureko Sigorta. İki telefondan aralıksız bir saattir arıyorum, hala müşteri hizmetl...

Tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu trafik kazasında kaskomun bulduğu Eureko Sigorta'ya 24430349 dosya numarası açtırdım. Aracımı yetkili servise (Lena Otomotiv Bodrum) çektirdikten sonra poliçe muafiyetimin bulunmamasına rağmen Eureko Sigorta tarafından yetkili servis fiyatlarının yüksek bulunarak...

Alanya Gazipaşa yolunda aracın radyatör hortumu patladı. Eureko Sigorta'dan kasko olduğundan çekici hizmetinden faydalanmak için Müşteri Hizmetlerini aradım. 90 dakika içinde aracın çekiciye yükleneceği söylendi. 3 saati geçmesine rağmen hala çekicilerle görüşüyorum (ki 2 saat içerisinde gelecekleri...

Eureko sigortadan trafik sigortasını yaptırmış olduğum aracımı satmama rağmen üzerimden düşürmedikleri için yeni aracıma sigorta yaptırmak istediğimde hasarsızlık indirimi basamak hatası alıyorum. 7. Basamakta olmama rağmen 4. Basmakta gözüküyorum. Bununla ilgili talep ve şikayette bulunmama ve bana...

Aracım için bugün sabah Garanti BBVA internet şubesinden Eureko Sigorta ile trafik sigortası poliçesi düzenledim. İşlemlerin tüm adımlarında ve onay aşamasında hep 4.279,45 TL (ekran resimleri ekte) olarak gösterilen prim miktarını kredi kartımdan çektirerek işlemi bitirdiğimi düşündüm. Ancak sonras...

12.06.2024 tarihinde park halindeki aracıma karşı taraf hasar vermiştir. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Eureko Sigorta, 22.06.2024 tarihinde hala parçaların tedarik sürecinde olduğunu belirtmiştir. Araç tamir süresinin 1 ayı bulacağı ifade edilmektedir. Çok yaygın bulunan Opel Corsa aracın malze...

Eureko Sigorta müşteri temsilcisi ile görüşme yaptığım sırada öyle garip arka plan sesleri duyuyorum ki, konuşan müşteri temsilcisinin herhangi bir şirkette mi yoksa bir kahvehanede mi çalıştığını anlamakta güçlük çekiyorum. Konuya örnek vermek gerekirse, yaşadığım mağduriyeti temsilciye aktarırken ...

21.05.2024 tarihinde Eureko Sigorta'ya ait 110981403 numaralı Evim Garantide Plus ve 110981496 numaralı Görünmez Kaza poliçe tutarları, kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan tahsil edilerek yenilenmiştir. Eğer bu işlem için onayım varsa, onayımın kaldırılmasını ve kendi rızam ve onayım olmadan pol...

Eureko sigortaya Allah bulaştırmasın. Şirketten sehven yanlış t. C. Numarasına poliçe tanzim edildi. 92690674 Aracın benim adıma olmadığını ve tramerde araç sahibi adına poliçenin olduğuna dair tüm belgelerini sunmalarına rağmen benim olmayan araçtan satış sözleşmesi istiyorlar. 6 günde 50 saat te...

Adıma benden izinsiz ve onayımı almadan düzenlemiş olduğunuz, 84336179 numaralı evim garanti de Plus ve 84336191 numaralı DASK poliçelerinin iptalini ve tekrar dan yenilenmemesini istiyorum. Bu poliçelerin iptal edilmemesi veya adıma benden izinsiz ve onay alınmadan düzenlenecek herhangi bir poliçe ...

Merhabalar, Sayın Eureko Sigorta yetkilileri, 34 sy 6711 plakalı aracım (24422879 dosya numarası) 04.04.2024 günü kaza yaptı. 06.04.2024 cumartesi günü sigorta ile iletişime geçtim ve sigortanın çekicisi ile anlaşmalı olduğu, servise aracım çekildi. Eksper kontrolleri yapıldıktan sonra 19.04.2024...

Nasıl bir telefon hatları varsa asla ulaşamıyoruz, hep müşteri temsilcilerinin hepsi dolu biraz bekleteceğiz anonsu var, bekledikçe bekliyorum. Aksam 6 dan sonra mesainiz bitmişse mesai dışı anonsu verin o zaman. Sizi telefon başında 2 saat beklemek zorunda mıyız, derdimi asla anlatamıyorum çünkü ke...

23/05/2023 tarihinde Garanti BBVA Buca/İzmir Şubesinden, Çağdaş Mahallesi, 1196 Sokak No:4 Daire No:4'teki apartman dairesi için Eureko Sigorta a. Ş. Tarafından bana isteğe bağlı olduğu belirtilerek 91438151 poliçe numaralı 'Evim Garantide Plus' sigorta poliçesi yaptırıldı. Poliçenin süresi 23/05/20...

Aracımıza çarpılması ile oluşan trafik kazası sonrasında hasar tespit tutanağı ve resimlerle birlikte, karşı tarafın sigortası Eureko Sigortaya yetkili servis aracılığı ile başvurdum. Kusur oranlarına e-devlet aracılığı ile baktığımda, a ve b araçlarının plakaları yanlış girildiğinden, benim plakaya...