Yanlış Dairedeki Konut Sigortası Poliçesi Düzeltilemedi, Yenilenmesi Durdurulsun

Eureko Sigorta’da 93976226 numaralı konut sigortası poliçem için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sigortam yanlış daireye yapılmış olmasına rağmen düzeltme talebime rağmen poliçede herhangi bir güncelleme yapılmadı. Doğru olması gereken dairem daire 50 olmasına karşın, adres kodum 3292326760 olmasına rağmen ilgili daire için doğru eşleşme yapılmadı.

Bu durumla ilgili olarak müşteri temsilcimle iletişime geçtim, gerekli yazının gönderildiği ve gün içinde düzeltileceği söylendi, ancak ne bir dönüş alabildim ne de müşteri temsilcime yeniden ulaşabildim. Şu an poliçemin bitmesine sadece 3 gün kaldı ve 27.08.2026 tarihinde otomatik yenilenecek. Yanlış adrese düzenlenmiş, düzeltilmeyen bir poliçenin benim adıma otomatik yenilenmesini kesinlikle istemiyorum ve artık bu şirketle çalışmak da istemiyorum.

Poliçe primini peşin olarak ödedim. Tüm bu yaşananlar nedeniyle poliçemin otomatik yenilemesinin durdurulmasını, mevcut poliçemin iptal edilmesini ve peşin ödemiş olduğum tutarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.