17/08/2025 tarihinde Ataköy Marina’da bağlı bulunan Atlantis 47 model teknem yoğun hava şartları sonrası su almaya başladı. Marina yetkilileri tarafından durum fark edilip acil müdahale ile iki büyük su pompası kullanılarak tekne kurtarıldı, ardından çekek işlemiyle tekne karaya alındı. Tüm hasar ve bakım masraflarını kendi imkanlarımla ödedim, ödemelere dair tüm belgelerim mevcut.
İki yıldır Eureko Sigorta’dan aynı poliçe (No: 118171621) ile sigortalıyım ve bu ilk hasarım. Olay sonrası eksperler tarafından defalarca inceleme yapıldı, tüm bakım ve servis kayıtları, fatura ve fotoğrafları eksiksiz ilettim. Ancak eksperler süreç boyunca net bir yanıt vermedi, sürekli olumsuz yaklaştı. Son olarak, hasarın şafttan kaynaklı olabileceği ve bunun kapsam dışı olduğu, hatta yanlış montaj olabileceği gerekçesiyle dosyanın kapatılabileceği söylendi. Oysa teknenin tüm bakımları süresinde ve yetkili servis tarafından yapılmıştır, belgeleri de paylaştım.
Ayrıca poliçemde “ani su alımı” ile ilgili özel klozlar ve maddeler mevcut olmasına rağmen, bu husus dikkate alınmadı ve taleplerim karşılanmadı.
Bu süreçte Eureko Sigorta’dan beklediğim, yaşadığım mağduriyetin ve oluşan hasarın poliçem kapsamında karşılanmasıdır. Tüm belgelerimi ve süreci eksiksiz paylaşmama rağmen, gerekçesiz şekilde olumsuz dönüş almamı ve muhatap bulamamamı kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar