to read complaints and reviews, or file yours. 
Eureko Sigorta hakkında, bilgim ve onayım olmadan adıma poliçe kesilmesi ve bu poliçeye ait tutarın Garanti BBVA kredi kartımdan iznim dışında tahsil edilmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.
Herhangi bir sigorta talebim, başvurum ya da onayım olmamasına rağmen Eureko Sigorta üzerinden adıma poliçe düzenlenmiş ve bu poliçenin ücreti, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Garanti BBVA kredi kartımdan çekilmiştir. Bu durumu, kredi kartı ekstreme yansıyan harcamayı fark ettikten sonra öğrenmiş bulunmaktayım.
Yaşanan bu süreçte Eureko Sigorta müşteri hizmetlerini iki kez arayarak konuyu detaylı şekilde aktardım ve ayrıca Eureko Sigorta internet sitesi üzerinden de şikayet kaydı oluşturdum. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır ne Eureko Sigorta’dan ne de Garanti BBVA’dan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Onayım ve rızam olmadan kişisel bilgilerimin üçüncü bir tarafla paylaşılması ve kredi kartımdan iznim dışında para çekilmesi hem suç niteliğindedir hem de KVKK hükümlerine açıkça aykırıdır. Bu nedenle tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu, gerekli olması halinde hukuki yollara başvuracağımı, ayrıca konuyu sosyal medyada kurum yetkililerini etiketleyerek ve medya kuruluşlarıyla paylaşarak kamuoyunun bilgisine sunmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
İzinsiz şekilde düzenlenen poliçenin derhal iptal edilmesini, kredi kartımdan tahsil edilen tutarın eksiksiz ve ivedi biçimde iade edilmesini ve tarafıma yazılı, açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21 Eylül tarihinde, Eureko Sigorta tarafından dijital güvenlik sigortası poliçem bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş ve Garanti BBVA kredi kartımdan 1980 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu işleme dair poliçe numaram: 121963928’dır. Durumu fark eder etmez Eureko Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, ...
08.10.2025 tarihinde, Garanti Bankası’na ait 3078 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Eureko Sigorta tarafından 12.292,71 TL tutarında bir sigorta poliçesi (Poliçe No: 0093140171-001) düzenlenerek ücret çekilmiştir. İşlem internet ve mobil bankacılık üzerinden gerçekleşmiştir. Bu dur...
13.10.2025 tarihinde, Garanti Bankası’na ait sonu 1068 ile biten Bonus Trink kartımdan, Eureko Sigorta 0089455793-004 emeklilik sigorta adı altında 2.330,97 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Konut sigortası poliçesiyle ilgili herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmamasına rağmen, ta...
Kredi kartımdan Eureko Sigorta adına 40 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu poliçeyi ben kesinlikle onaylamadım. Eureko Sigorta’yı aradığımda, işlemin Garanti Bankası tarafından başlatıldığı ve iptal için Garanti’ye başvurmam gerektiği söylendi. Garanti Bankası ise Eureko Sigorta ile görüşmem...
09.08.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan Eureko Sigorta adına bilgim dışında 4.541 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hiçbir Eureko Sigorta ürünü veya poliçesi kullanmadığım halde bu işlem gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak hem Eureko Sigorta hem de Garanti Bankası müşteri hizmetler...
Yorumlar