Konut Sigortamın İptali Acil Olarak Gerçekleşmedi

Garanti Bankası üzerinden Eureko Sigorta’dan yaptırılan konut sigortamın iptalini geçen hafta cuma günü hem Garanti şubesi hem de müşteri hizmetleri kanalıyla talep ettim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ yapılmadı.

Her aradığımda talebime aciliyet notu düşüldüğü söyleniyor ancak somut bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte mağduriyet yaşamamak ve gereksiz poliçe yenilemesi ya da ödeme ile karşılaşmamak için konut sigortamın ivedilikle iptal edilmesini ve işlemin sonuçlandığına dair tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

İlgili poliçe numaram 94079693’tür. Konunun acil olarak incelenip sonuçlandırılmasını talep ediyorum.