Satılan Araca Haksız Kasko Poliçesi Ve Onaysız Ücret Kesintisi


Eureko Sigorta’dan kasko poliçesi satın aldım (Poliçe No: st-0551831). 29/09/2025 tarihinde İstanbul’da aracımı sattım ve poliçemin iptal edilmesini istedim. Bu süreçte internet sitenizden kayıt oluşturdum, telefon uygulamanız üzerinden başvuru yaptım fakat sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerinize de ulaşamadım.
3 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Poliçenin iptal edilerek ödediğim ₺11.531,56 tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.


14.10.2025 tarihinde Dacia Sandero marka aracımı sattım ve aynı gün satış belgelerini Eureko Sigorta'ya online olarak ilettim. Ancak aradan geçen 5 güne ve defalarca (yaklaşık 50 kez) müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sigorta ve kasko poliçelerimin iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Poliçelerim h...
02.08.2025 tarihinde aracımı sattım ve ertesi gün, 03.08.2025’te Eureko Sigorta mobil uygulaması üzerinden trafik sigortamın iptali için talep oluşturdum. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım ancak hem uygulama üzerinden hem de telefonla herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Talebimin alındığı ve...

Nisan ayında aracımı sattım. Ancak Eureko Sigorta kasko poliçem, aracı satmış olmama rağmen otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 40.000 TL çekilmiştir. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayarak aracı sattığımı belirttim. Bana noter satış belgesini iletmem gerektiği söylendi, fakat bu k...

2018 model Volkswagen Golf aracım için Eureko Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesini, aracı sattığım için iptal ettirmek istiyorum. 4 gündür hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca başvuru yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Uygulamada formu doldurduktan sonra...
Yorumlar