İptal Edilen Kasko Poliçesi Sonrası Alınan Haksız Kesintiler

Babam Eureko Sigorta’dan yaptırdığı kasko poliçesine ait aracı yaklaşık 8 ay önce sattığı halde, poliçe iptal edilmesine rağmen babamın kredi kartından ücret iadesi yapılmamış ve üzerine düzenli olarak yeniden ücret çekilmeye devam edilmiştir. Araç satışının gerçekleştiği ilk günden bu yana bu mağduriyet sürmektedir.

Bu süreçte Eureko Sigorta ile defalarca telefon görüşmesi yapılmıştır. Babama kasko poliçesinin iptal edildiği söylenmiş, ancak sonraki aramalarda sistemdeki not kısmına “sonraki araç alımında devam edecektir” şeklinde bir ifade yazıldığı, yani bilgilendirme eksikliğiyle adeta yanıltıldığı anlaşılmıştır. Babam, aracı sattıktan sonra poliçenin kendiliğinden devam edeceği ve yeni araca devredileceği şeklinde bir onay vermemiştir.

Aracın satılmış olmasına rağmen, babamın kredi kartından kesilen tüm tutarların haksız ve yersiz olduğunu düşünüyoruz. Aracın satış tarihinden itibaren yapılan geriye dönük tüm kasko poliçe kesintilerinin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan babamın kredi kartına iade edilmesini talep ediyoruz.