to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Provizyon Bedelinin Geri Ödenmemesi
Eureko Sigorta’dan ikame araç hizmeti aldım ve aracı sözleşmede belirtildiği şekilde, günü gününe ve eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen ikame araç için alınan provizyon bedelim 23.03.2026 tarihinden bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Eureko Sigorta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana 15-25 gün içinde provizyon bedelinin iade edileceği söylendi. Oto kiralama firması ise bu sürenin 7-10 gün arasında olduğunu belirtiyor. İki tarafın verdiği bu çelişkili bilgiler nedeniyle süreç uzuyor ve mağduriyetim artıyor. Ben aracı nasıl zamanında ve eksiksiz teslim ettiysem, bana ait olan ücretin de aynı titizlikle ve zamanında tarafıma ödenmesini istiyorum.
Provizyon bedelimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin gerekçesinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
