to read complaints and reviews, or file yours. 
Eureko Sigorta’dan ikame araç hizmeti aldım ve aracı sözleşmede belirtildiği şekilde, günü gününe ve eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen ikame araç için alınan provizyon bedelim 23.03.2026 tarihinden bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Eureko Sigorta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana 15-25 gün içinde provizyon bedelinin iade edileceği söylendi. Oto kiralama firması ise bu sürenin 7-10 gün arasında olduğunu belirtiyor. İki tarafın verdiği bu çelişkili bilgiler nedeniyle süreç uzuyor ve mağduriyetim artıyor. Ben aracı nasıl zamanında ve eksiksiz teslim ettiysem, bana ait olan ücretin de aynı titizlikle ve zamanında tarafıma ödenmesini istiyorum.
Provizyon bedelimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin gerekçesinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce aldığımız 2025 BMW X1 aracımıza yaklaşık 15 gün önce arkadan hafif bir çarpma oldu ve tampon kısmındaki plastikler kırıldı. Aracımızı 19 Şubat Perşembe günü İstanbul’da Borusan Oto yetkili servisine götürdük. Servis, Eureko Sigorta’nın basit bir işlem için eksper onayı vermesini t...
Ocak ayının ortasında Togg marka aracımla kaza yaptım ve aracım 34 nda 674 plakasıyla Togg Avrupa Yakası yetkili servisine çekildi. O günden bu yana, bugün 18.03.2026 olmasına rağmen araç hâlâ serviste onarım sırasında beklemektedir. Buna rağmen Eureko Sigorta tarafından görevlendirilen eksper, araç...
Eureko Sigorta ikame araç konusunda sorun çıkarması. 29 Nisan tarihinde aracımızı servise bıraktık ve ikame araç talebinde bulunduk. 30 Nisan sabahında tekrardan ikame araç için Eureko sigortaya iletişime geçtik experin onarım günü belirtmediği için ikame araç çıkamadıklarını söylediler. Tekrardan s...
Yorumlar