Eureko Sigorta’nın Bildirimsiz Kasko Poliçe İptali Şirketimizi Risk Altına Soktu

Eureko Sigorta üzerinden 2023 model Toyota şirket aracımız için yaklaşık 2 Milyon TL bedelli full kasko poliçesi yaptırdım. Ancak Eureko Sigorta, hiçbir şekilde haber vermeden bu poliçeyi iptal etmiş. 31 Mart’ta e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde aracın kasko'sunun iptal edildiğini tesadüfen fark ettim ve o ana kadar aracı kasko'suz şekilde kullandığımı öğrendim.

Bu süre boyunca ne Eureko Sigorta’dan ne de acenteden tek bir telefon araması ya da bilgilendirme maili almadım. İptal gerekçesi tarafıma bildirilmedi, herhangi bir uyarı veya onay süreci işletilmedi. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da cevap alamadım. Eğer e-Devlet’ten kontrol etmeseydim, kaza anında aracın kasko'suz olduğunu öğrenmiş olacaktım ki bu durum hem şirketimiz hem de bizim açımızdan çok ciddi bir risk oluşturuyordu. Aracımızın ve şirketimizin bu şekilde, sanki pusu kurulmuş gibi, bize haber verilmeden kasko'suz bırakılmasını Eureko Sigorta’ya ve bağlantılı olduğu Garanti BBVA’ya hiç yakıştıramadığımı belirtmek isterim.

Yıllardır Garanti Bankası’ndan milyonlarca lira tutarında kredi kullanan bir müşteri olarak, şirketimizin bu şekilde çok büyük risklerin içine sokulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu süreçte tarafımızı bu denli riske atan bu uygulama nedeniyle Garanti Bankası’ndan ve Eureko Sigorta’dan acil bir şekilde özür bekliyor, ayrıca Garanti Bankası nezdinde gerekli işlemlerin yapılarak zararımızın telafi edilmesini rica ediyorum.

Eureko Sigorta’nın, hiçbir bilgilendirme yapmadan bu şekilde poliçe iptali gerçekleştirmesini kabul etmiyorum. Aracım için yapılmış olan kasko poliçesinin, iptal öncesindeki eski şartlarıyla birlikte derhal yeniden yürürlüğe alınmasını ve sürecin neden böyle yürütüldüğüne dair tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.