Eureko Sigorta’da Trafik Sigortası İptali Ve İade Talebine Cevap Bulamama

Eureko Sigorta’dan aracım 34 PA 094 plakalı için trafik sigortası yaptırdım; ancak daha sonra poliçenin iptal edilmesini talep ettim. İptal talebimi 5 Ocak tarihinde iletmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir iptal işlemi yapılmadı ve tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı.

Bu süreçte hafta sonları destek bile verilmediği için müşteri hizmetlerine ulaşamadım, kimseyle doğru düzgün görüşme yapamadım. Poliçeyi banka üzerinden yaptırmış olmama rağmen iptal ve iade süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum; süreç tamamen askıda kalmış durumda.

Ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini ve trafik sigortası poliçemin 5 Ocak tarihli talebim doğrultusunda iptal edilmesini, ayrıca iptal süreci ve gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.