Eureko Sigorta Yüzde 25 Klozu Ve İşkencesi

2023 yılı Şubat ayında babam için 2016 model Skoda Superb Style paket aracı 730 000 TL'ye almıştık. Taksit ve ödeme kolaylığı yüzünden Garantinin Eureko sigortasını tercih etmiştik, keşke her zaman çalıştığımız sigorta firmasıyla devam etseydik. O zaman farkedemediğim %25 klozu varmış. Aracı kendi sitelerinde belirtilen firmalar dışında bir tamirciye getirirseniz Sigorta firması ödemenin %25 inden muafmış. Ve bu kloz araç perte çıkarsa da geçerliymiş. Sakı n telefon üzerinden sigorta yaptırmayın. 2023 Aralık ayı sonunda babam trafik kazası geçirdi, elbette o araçtan sadece 2 kırık ile çıktığı için mutluyuz ancak 3 aydır Eureko Sigorta ile uğraşıyoruz. Öncelikle ilin sınırları içindeki servislere gitmemiz gerektiğini söylediler; mecburen komşu ilçedeki 2 servise de gittik. Skoda servisi değil, sanayi sitesinde 2 kaportacı tamirci dükkanı. Biri isim değiştirmiş Eureko Sigorta ile anlaşmalı değiliz dedi. Diğeri fotoğraflara baktı bu araç pert benim yerim yok dedi, pert araçta %25 kloz olmaz siz kendinize en yakın tanıdığınız tamirciden kayıt açtırın dedi. Onu da denedim. Eureko Sigorta %25 kloz var aracın teklif edileceği değerinden %25 muaf olur Eureko dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, il sınırları içerisinde 2 tane yer öneriyorsunuz biri artık kapanmış haberiniz yok diğeri ufak bir tamirci aracı kabul edemiyor. Sizden başka %25 kloz nasıl çalışır bilen yok. Haftalar geçti araç bir zahmet perte çıktı. Sonra dediler ki aracın hurdası önce satışa çıkarılacak satıldıktan sonra ödeme yapılabilir. Ve bu süreçte hep üçüncü firmalar ile sizi muhatap ediyorlar. Ekspertizi, aracı satış ihaleye çıkartan firması, vs. Sonuç olarak 800 000 TL gibi bir rakam teklif edildi. Önerdikleri tarihte ilanlara bakıyorum o km de o temizlikte en düşük fiyat 1 270 000 idi. Kavga gürültü pazarlıkla 880 000 e geldiler ve babam bıkkın bir şekilde kabul etti. 3 aydan fazla geçen süreçten sonra, yine telefon trafiği ile yine bağıra çağıra paranın 729 400 TL sini bugün yatırmışlar. 150 600 TL si nerede? Neymiş efendim. İhalede satın alan kişi parayı yatıracakmış, bu ihaleyi gerçekleştiren ya firma bizim hesaba yatıracak, ya da ihale firması Eureko'ya sonra Eureko bizim hesaba mı yatıracak onu anlayamadık ama muhatap sorumlu yine Eureko değil, pası sürekli birilerine atıyorlar. Eureko sigortayı tavsiye et-miyorum, bu şikayeti de kaldırmayacağım, Eureko'yu düşünenler bilgilensin. Babamdan 2 ay sonra komşumuz kaza geçirdi, Fiat Punto için 530 000 TL ödeme aldılar sigortadan.