Eureko Sigorta Eksik Ödeme Ve Uzayan Hasar Süreci Mağduriyeti

Eureko Sigorta'nın insanları nasıl mağdur ettiğini anlatacağım.
4 ay önce aracıma arkadan çarptılar ve doğal olarak %100 haklı çıktım. Karşı tarafın sigortası Eureko Sigorta devreye girdi. Eksper 2 ay boyunca rapor yazmadı ve çeşitli yerlere yönlendirdi, tamiri kendi anlaşmalı olduğu yerlerde yaptırmam için bana baskı yaptı. Bu süreçte Eureko Sigorta ile de görüşüyorum, onlar da olayı eksper ile çözmemi söylüyor. Eksper ile görüşüyorum, eksper servisin çıkardığı masrafın üçte biri oranında ödeme yapacağını söylüyor. 2 ay bu şekilde arabamı kullanamadım. 2 ay sonra "Aracını yapsınlar, öderiz" diye Eureko Sigorta dönüş yaptı. Bu arada Eureko ile birçok görüşme gerçekleşti. Araba yapıldıktan sonra ödemeyi eksik yaptılar. Belgeleri istedim, gönderdiler. Belgelerde değişen bir parçanın parası ödenmemiş ve ödenen kısmın da KDV tutarı ödenmemiş. 1 aydır görüşmeler sürüyor, "mail göndermişler, cevap bekliyorlarmış". Cevap nereden gelecekse bu durum da çok ilginç.
En son bu akşam aradığımda müşteri temsilcisi "Hemen yarın sabah sizi arayacaklar efendim" dedi. Bu sabah saat 9.30 gibi bir kadın aradı. Eureko Sigorta'dan aradığını söyledi. Ödeme yapacağını, bu yüzden kimlik fotokopisini, IBAN numarasını göndermemi ve notere gidip beklememi istedi. Ben de "Zaten şirkette bilgilerim var, IBAN numaram var, neden istiyorsun?" dedim. Bana yanıt olarak küfür edip kapattı. Ben de bu kişinin numarasını polise bildirdim.
Ancak burada şöyle vahim bir durum var:
0539*****46 numarasından arayan kişi benimle ilgili bütün bilgileri almış ve sigorta tarafından sabah aranacağımı nereden biliyor!
Eureko Sigorta şirketi bu kişilerle bağlantılı mı çalışıyor?
Bu sorunun çözülmesini, eksik yapılan ödeme tutarının tarafıma ödenmesini, Eureko Sigorta ile bu kişiler arasında nasıl bir bağlantı olduğunun tespit edilmesini ve ilgili kişiyle ilgili işlem yapılmasını istiyorum.
Bu yazılanların hepsi belgelidir.
İlginize şimdiden teşekkür ediyorum.