Araç Satışı Sonrası Sigorta İadesinde Yaşanan Sorun Ve İletişimsizlik

Eureko Sigorta üzerinden aracımı alırken zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Noter işlemleri bitince plakamı değiştirdim. 23.06.2025 tarihinde de aracımın satışını yapıp iptal için başvuru yaptım; ancak sisteme yeni plakayı bildirmemişim. Bu yüzden de iademi yapmıyorlar. İlk günden beri aradığımda, her çalışan farklı şey söyleyip beni yanlış yönlendirerek oyaladı. Hepsi iadenin gerçekleşeceğini, sorun olmayacağını söyledi. Ancak bugün aradığımda, bir çalışan olmayacağını, ilgili ekibin düzeltebileceğini söyledi. Fakat bu ekip de hiçbir şekilde benimle iletişime geçmiyor. Param bir haftadır, aracımı satmama rağmen Eureko Sigorta'da adeta rehin kaldı. İlgili yerlere şikayetimi bildireceğim. Dalga geçer gibi cevaplar verip başlarından savıyorlar. İletişim ekipleri de yardımcı olmuyor.