to read complaints and reviews, or file yours.Etsy.com Magroxstudios Çözüm Sunmadı
etsy.com üzerinden İngiltere’den torunum için bir ürün sipariş ettim. Siparişim “le794049667gb” takip numarası ile yaklaşık bir ay önce gönderildi ve 25 Temmuz’da Bursa Nilüfer PTT gümrüğüne ulaştı.
Ben Edremit’te yaşıyorum ve yaşlı olduğum için Bursa’daki gümrüğe gidip ürünü teslim almam mümkün değil. Ürünü alabilmem için beyanname doldurup oraya gitmem gerektiği söylendi. Hem fiziksel olarak gidemiyorum hem de farklı bir çözüm sunulmadı. Daha önce benzer bir gönderimde de aynı durumda kalacağımı düşünüyorum.
Ürünü teslim alamadığımdan, satıcıya geri döndüğünde banka kartımla ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödeyeceğim hiçbir ek ücret, vergi veya masraf da bildirilmedi. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de alışverişimin güvence altına alınmasını istiyorum.
