to read complaints and reviews, or file yours. 
etsy.com üzerinden İngiltere’den torunum için bir ürün sipariş ettim. Siparişim “le794049667gb” takip numarası ile yaklaşık bir ay önce gönderildi ve 25 Temmuz’da Bursa Nilüfer PTT gümrüğüne ulaştı.
Ben Edremit’te yaşıyorum ve yaşlı olduğum için Bursa’daki gümrüğe gidip ürünü teslim almam mümkün değil. Ürünü alabilmem için beyanname doldurup oraya gitmem gerektiği söylendi. Hem fiziksel olarak gidemiyorum hem de farklı bir çözüm sunulmadı. Daha önce benzer bir gönderimde de aynı durumda kalacağımı düşünüyorum.
Ürünü teslim alamadığımdan, satıcıya geri döndüğünde banka kartımla ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödeyeceğim hiçbir ek ücret, vergi veya masraf da bildirilmedi. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de alışverişimin güvence altına alınmasını istiyorum.
İngiltere Londra'dan aile dostumuz tarafından hediye olarak gönderilen ve yaklaşık 20 gündür beklediğim ayakkabıların bugün gümrüğe takıldığını öğrendim. PTT müşteri hizmetlerini her gün arayıp bilgi almama rağmen bana hiçbir şekilde gümrüğe takıldığı bilgisi verilmedi, hatta ürünümün dağıtıma çıkac...
18 Ağustos’ta Danimarka’dan tarafıma gönderilen UR5489***55DE takip numaralı kargomu yaklaşık 1 ay boyunca bekledim. Kargo gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün Türkiye’ye ulaştıktan sonra Bursa Nilüfer şubesinde 3 gün bekletilip adreste bulunmadığımız gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafımı...
Etsy sipariş esnasında paran bizimle güvende diyor fakat Etsy'den daha ilk yaptığım alışverişte aldığım ürün elime ulaşmadığı halde teslim edildiğine dair bir bildirim aldım. Kargo firması ürünün ulaştırılan adrese gönderildiğini söyledi ve Etsy'nin yönlendirmesi üzerine satıcıya mesaj attım. Satıcı...
Bursa Nilüfer de oturuyorum. Yeni doğmuş bir bebeğim var hastanede de kalıyoruz ve Trendyol'dan özel bir emzik sipariş vermiştim. PTT Kargo'yla gönderim yapıldı ki Bugün dağıtıma iki kere çıkmış güya ve ben bugün hep evdeydim fakat klasik evde bulunamadı yalanı söylenerek teslim edilmedi. Şubeden al...
13 Ekim 2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden 18 cm çelik tencere siparişi verdim (Sipariş No: PTT-KNR7JCT3N-131025). Siparişimi Ankara Polatlı adresime beklerken, ürün tarafıma gönderilmediği gibi herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte üç kez çağrı merkeziyle gör...
Yorumlar