Sipay Etsy Ödemelerimi Banka Hesabıma Yatırmıyor Kayıp Paralarım Nerede

Etsy üzerinden yapılan satışlarımın ödemelerinde Sipay aracılığıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Ağustos 2025 tarihinde 29.650,87 TL ve 6 Ekim 2025 tarihinde 12.136,10 TL tutarındaki ödemeler, Etsy tarafından bana transfer edilmesine rağmen Sipay tarafından hiçbir banka hesabıma yatırılmadı. Aradaki ödemeler sorunsuz şekilde ulaştı, ancak bu iki ödeme kayıp durumda.

Sorunu defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla Sipay yetkililerine ilettim, tüm detayları ve para transfer takip numaralarını paylaştım. Buna rağmen Sipay, çözüm sunmak yerine sürekli yeni belgeler talep ediyor ve Etsy’nin sağlamadığı dekontları istiyor. Gönderen ve alıcı bilgileri, takip numaraları açıkça ortada olmasına rağmen, ödemelerim yaklaşık 1-2 aydır tarafıma ulaşmadı ve Etsy hesabıma da geri dönmedi. Sipay’ın bu süreçte paramı rehin tuttuğunu ve hatta param üzerinden faiz geliri elde ediyor olabileceğini düşünüyorum. Ayrıca, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaması da mağduriyetimi artırıyor.

Ödemelerim Fibabanka (TR25********************04), Kuveyt Türk (TR97********************01) ve Enpara (TR07**************************48) hesaplarımdan birine yatırılmalı. Sipay’dan, bana ait olan ve transfer takip numaraları ile açıkça görülen bu ödemelerin nerede olduğunu tespit ederek tarafıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.