to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İşlemi Sırasında Doğrulama Kodu Hatası Ve Yetersiz Destek
ETS Tur web sitesi üzerinden ilk kez üyelik oluşturmak istedim. Tüm bilgilerimi ve telefon numaramı doğru şekilde girdim. Üyelik işlemi sırasında telefonuma SMS ile doğrulama kodu gönderildi, ancak kodu girmeme rağmen sistem sürekli "hatalı" uyarısı veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum.
Farklı tarayıcı ve cihazlardan da denedim, tarayıcı geçmişimi temizledim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yalnızca yapay zeka chat botu ile karşılaşıyorum ve temsilciye bağlanamıyorum. Chat bot ise sorunu çözmüyor, sürekli aynı işlemleri tekrar ettiriyor.
Üyelik işleminin tamamlanmasını ve bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Bizlere de ulaşım sağlayabilirsiniz Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi ve Kalite Direktörlüğü
