to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur web sitesi üzerinden ilk kez üyelik oluşturmak istedim. Tüm bilgilerimi ve telefon numaramı doğru şekilde girdim. Üyelik işlemi sırasında telefonuma SMS ile doğrulama kodu gönderildi, ancak kodu girmeme rağmen sistem sürekli "hatalı" uyarısı veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum.
Farklı tarayıcı ve cihazlardan da denedim, tarayıcı geçmişimi temizledim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yalnızca yapay zeka chat botu ile karşılaşıyorum ve temsilciye bağlanamıyorum. Chat bot ise sorunu çözmüyor, sürekli aynı işlemleri tekrar ettiriyor.
Üyelik işleminin tamamlanmasını ve bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
ETS Tur'a ait bir kampanya gördüm. Yeni üyelere özel 1000 TL indirim adı altında ve otel rezervasyonumu yapmak ve indirim almak için üye oldum fakat rezervasyonumu yaparken kodu kullanmama izin vermedi. Eklemiş olduğum görselde aldığım hata mevcut. Müşteri Hizmetlerinden D**** Hanım ile görüştüm ve ...
ETS Tur Rezervasyon Sorunu: Param Alındı, Rezervasyon Yok, Dönüş Yapılmıyor! Bugün ETS Tur’un resmi web sitesi üzerinden bir otel rezervasyonu gerçekleştirdim. Ödemeyi başarıyla tamamladım, banka kartımdan ücret çekildi. Ancak ne rezervasyonun tamamlandığına dair bir e-posta ne de herhangi bir SMS...
ETS Tur'dan 28 haziranda rezervasyon yaptırıp, ödeme yaptım. Rezervasyonun onayını ETS Tur mobil uygulamasından aldım. Ödemeyi 2 kredi kartı ile yapmıştım. 1. Kartımdan taksitleri çekildi sorun yok. 2. Kartta 2. Taksit çekildi ve sonrasında iade yapıldı. Bunun üzerine ETS müşteri hizmetlerini aradım...
ETS Tur platformu üzerinden yapmış olduğum otel rezervasyonu faturası tarafıma iletilmedi. Fatura için firmaya mail attığımda iletişim bilgilerim istendi ve mesai saati içinde bir kez arandım çalıştığım için telefona bakamadım ve tekrar aynı çağrı merkezi numarası üzerinden aradım fakat bir cevap bu...
Merhaba, ETS Tur internet sitesi üzerinden iki kez tur hakkında bilgi formu doldurdum ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Ancak her iki başvurumda da SMS yoluyla şu bilgilendirme yapıldı: “www.etstur.com’a bıraktığınız talep sebebiyle sizi aradık fakat tarafınıza ulaşamadık.” Tarafıma herh...
Yorumlar