Şikayetvar Sesli Yanıt Sisteminde Yetersiz Yönlendirme Ve Bilgilendirme Deneyimi
Şikayetvar’ın sesli yanıt sistemini iki kez aradım ancak sorun yaşadım. Marka seçimi için tuşlama yaptıktan sonra, firma... unvanı ve talebimi sesli olarak belirtmem istendi. Bilgileri iletirken konuşmamın tam ortasında BİP sesi geldi ve bu sesin öncesinde mi yoksa sonrasında mı konuşmam gerektiğiyle i...
01.10.2025 tarihinde ETS Tur’un web sitesi üzerinden Ünye S***** Hanım Konağı’nda standart oda satın aldım ve 1000 TL öd...eme yaptım (Rezervasyon No: 115597042). Otele 01-02.10.2025 tarihlerinde giriş yaptığımda, ETS Tur’un hatası olduğu belirtilerek bana standart oda yerine çatı katında, küçük ve çok...
ETS Tur web sitesi üzerinden ilk kez üyelik oluşturmak istedim. Tüm bilgilerimi ve telefon numaramı doğru şekilde girdim.... Üyelik işlemi sırasında telefonuma SMS ile doğrulama kodu gönderildi, ancak kodu girmeme rağmen sistem sürekli "hatalı" uyarısı veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum.
Fark...
24 Eylül Çarşamba günü saatlerinde +902129420542 numaralı telefondan Vodafone adına tarife değişikliği için arandım. Tel...efonda E** Hanım isimli temsilci ile görüşüyordum. Ancak konuşmam henüz bitmeden, hiçbir açıklama yapmadan görüşmeyi yüzüme kapattı. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum ve te...