Rezervasyon Skandalı: Paramız Alındı, Otele Alınmadık!

Anemon Bursa Otel’in web sitesindeki telefon numarasından rezervasyon yaptırdık ve ödemeyi de kredi kartından tahsil ettiler.
Otele gittiğimizde böyle bir rezervasyon ve tahsilatın olmadığını belirttiler. Otelin telefonu ETS Tur’a aktarılıyormuş ve bu tahsilattan haberleri yokmuş. Otelde konaklayamadık, mağdur olduk. Paramızın iadesi için birçok yeri aradık, şu an ne olacağını bilmiyoruz. Böyle bir otele böyle bir sistem inanılır gibi değil. Otelde bir yetkili bile yoktu, bir özür bile dilenmedi. Gece 12’de sokakta başka otel aramak zorunda kaldık.