to read complaints and reviews, or file yours.Etstur'da Bn Hotel Rezervasyonunda Taksit Ve İndirim Kodları Çalışmıyor
Etstur üzerinden Bn Hotel için yaklaşık 56 bin tl tutarında, 4 gündür otel rezervasyonu yapmaya çalışıyorum ancak hem web sitelerinde hem de mobil uygulamada sistemsel sorunlar yaşıyorum. Taksit seçenekleri ödeme aşamasında hiç düzgün çalışmıyor, Maximum kampanyası dahil indirim kodlarının hiçbiri geçerli görünmüyor ve kodlar hata veriyor.
Bu problemlerle karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Hem sitede hem uygulamada aynı sorunların devam etmesi, satamayacakları bir rezervasyonu sadece reklam amacıyla sistemde tutuyorlarmış hissi yaratıyor ve güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Etstur’dan, Bn Hotel için yapmak istediğim rezervasyonda taksit seçeneklerinin ve indirim kodlarının eksiksiz ve sorunsuz şekilde uygulanmasını, yaşanan bu sistemsel aksaklıkla ilgili açık bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
