to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar
22 Temmuz 2024 pazartesi günü otelinize 2 oğlumla birlikte 3116 numaralı odaya giriş yaptık. Üzerimizi değiştirip oda kartlarından birini kart yerinde bırakıp klimayı açık bırakıp havuza gittik. Akşam yemeğine gitmek için odaya üzerimizi değiştirmeye gittik. Oda saatlerce klimanın açık kalmasına karşın asla serin değildi. 4444 numaralı telefondan teknik servis desteği istedim gelen giden olmadı tekrar aradım ve tekrar aradım teknik servisin geldiğini söylediler biz yemekteyken. Odaya geldiğimde baktık yine durum aynı tekrar teknik servisi çağırdık epey bir uğraş sonrası olduğunu söylediler. Sonra sabaha kadar terleyerek uyumak zorunda kaldık çünkü sorun çözülmemişti.
Ertesi gün akşam yemeğinden önce 18.30 gibi tekrar klimayı söyledim. Tamam dediler teknik servis göndereceğiz dediler odaya geçtik 10 ve 12 yaşındaki oğlumla. Gelen giden yoktu. 1 saat sonra tekrar aradım otelin başka bir yerinde bir sorun olduğu için orada olduklarını söylediler tamam dedim. 1,5 saat sonra tekrar aradım işleri bitmedi size vantilatör getirelim dediler idareten tamam dedim. Bu arada ETS Tur ile de resepsiyondakiler ile de görüştüm ya bu durumu çözün ya odamı değiştirin ya da iademi yapın çıkış yapayım dedim. Resepsiyondaki arkadaşlar ve telefonda (4444) oda değişimi mümkün değil dediler. Biz o arada odada beklemeye sıcakta devam ediyorduk. 1 saat sonra tekrar aradım bana vantilatör de yok dediler. Odanızı değiştireceğiz dediler siz hazırlanın biz arkadaşları yardım için gönderiyoruz dediler. 1,5 saat bekledim tekrar aradım kimse gelmedi mi dediler. Artık dayanamadım çocukları odada bıraktım resepsiyona gittim müdürle görüşmek istediğimi söyledim. Resepsiyondan bir kişi arkadaş şimdi geliyor dedi. Ben de benimle dalga geçiyorsunuz herhalde müdürü çağırın dedim. Müdür geldiğinde durumu izah ettim ve çıkış yapmak istediğimi söyledim. Kendisi oda temin ettiğini gece çocuklarla yola çıkmamam konusunda rica da bulundu ki o sırada küçük oğlum uyumuştu bile. Saat gece 00.30 gösterdiğinde biz odaya geçmiştik. Yani işin özü 6 saat boyunca oda da mahsur bırakıldık asla çözüme ulaştırılmadı. Normalde 27 temmuzda çıkacağım otelden 24 Temmuz da bildiğiniz kaçarak arkama bakmadan çıkış yaptım. Yıllık izin aldım bana göre bir ton para ödediğim otelden memnun olmadan ayrıldım.
04/08/2024 tarihinde otele giriş yaptık fakat otelde yemek için bir saat sıra bekliyoruz ve yemekler çok kötü. En düşük kalite malzeme kullanılıyor. Şezlong bulamıyoruz. Çocuk ile birlikte yerde oturmak zorunda kalıyorsun. Animasyon desen yok gibi. Bu kadar para verip dışarıda yemek yiyeceksem ne an...
Feris Cave Hotel Deluxe mağara süit jakuzili oda için ETS Tur web sitesi üzerinden 113210592 rezervasyon numarası ile 1 Haziran 2024 tarihi için 27 Mayıs'ta rezervasyon yaptırdım. Otele akşam 17'de geldik. Görevli bize odanın iki ayrı kişiye satıldığını söyledi. Söylediklerinin doğru olmadığını, oda...
17.06.2024 saat 17.00'de giriş yaptığımız otelden 18.06.2024 günü öğleden önce ayrılmak istedik (odadaki kötü koku, bulunduğumuz katta çıkan kavgalar, odamızın gösteri sahnesinin altında yer almasından dolayı yoğun müzik sesi, denizin ortasında yer alan büyük bir iş makinesi, sahilin pis oluşu vb. s...
Bayram için ETS tur ile 3 gece 4 gün rezervasyon yaptırıp aynı gün evimize dönmek zorunda kaldık. Otele girişte 2.5 yaşındaki ikizlerle valizleri taşımak zorunda kaldık. Belboy, aracınızı kapının önünden çekmemiz gerektiği için yanımıza geldi. Odaya girdiğimizde aşırı sıcak olduğunu fark ettik ve kl...
ETS Tur beni kendi paramla rezil etti. 29.05.2024 tarihinde 113220886 numaralı 23.755 TL nakit havale ile yaptığım rezervasyonumun iptalini talep etti...
Yorumlar