ETS Turdan Yapılan Rezervasyonda Oda Seçimi Mağduriyeti

Etstur'dan Swandor Kemer Otel için rezervasyon yaptık. Otele geldiğimizde, bizi odaya götürdüklerinde oda küf kokuyordu ve banyo köşelerinde 2'şer cm küf vardı. Otelde kalamayacağımızı bildirip değişim istedik. Bizden değişim için, odanın o günkü fiyatının çok üstünde, bir gecelik 11.300 TL ücret al...

Hilton Double Tree rezervasyon yapmadan önce sizinle iletişime geçtik. Geçen sene ETS'den aldığımız Crystal Aura'dan memnuniyetimizi belirtip, bu sene de sizinle tatil planı yaptığımızda Double Tree'nin çok üst segment olduğu ve buradan daha çok memnun kalacağımız söylenince biz de size güvenerek ta...

ETS Tur call center aracılığı ile Venezia Palace Deluxe Hotel'den rezervasyon yaptım. Oda seçeneğinde " Kısmi Havuz veya Deniz manzaralı" olan odayı seçerek rezervasyonumu tamamladım. Bu konu ile ilgili olarak da özellikle manzaralı olmasını istediğimi belirttim. Benim 2 tane küçük çocuğum var erken...

Ağustos ayı başında Etstur.com'dan Swandor Kemer oteline 4 kişilik aile rezervasyonu yapacaktım. Ancak indirim ve taksitin sadece İş Bankası'na yapıldığını görüntüledim. Ailede 3 kişi üzerinden başvuru yaptık. Hiçbirimizin başvurusu 15 gün geçmesine rağmen sonuçlanmadı. Az önce fiyatı kontrol etmek ...

ETS Tur çağrı merkezinden 5-9 Haziran Crystal Centro otel için junior suit oda rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyon yaptırırken odanın deniz manzaralı olmasını istedik. Bu konuda Web sitesinde manzara detayı olmadığı için manzarayı teyit etmelerini istedim. Otelle görüşüp beni 15 dakika sonra çağrı m...