5
Çözüldü
8 Ekim 17:3238
"Teşekkürler"
Hilal şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Etstur Aktarım Talebi
13 şikayet
Azura World Hotelde All Inclusive Aldatması Ve Ücretli Yemek Şikayeti
28 Ağustos 22:30143
Her sene tatilimizi ETS Tur üzerinden planlayan bir aile olarak, 27.08.2026 tarihinde yine ETS üzerinden otel baktım. Da...ha önce konakladığımız Granada Luxury Belek ve Haydarpaşa Avsallar otellerinde gitmek istediğimiz tarihler için uygunluk olmayınca ve rezervasyon ekranım açık kaldığı için ETS müşt
ETS Tur Havuz Kapalı Olduğu İçin Alternatif Otel Talebimi Kabul Etmedi
24 Ağustos 14:3479
Aralık 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Alaçatı’daki Hera Otel’e, 29.08.2026–31.08.2026 tarihleri için rezervasyon yaptı...rdım. Oteli tercih etmemdeki en önemli kriterlerden biri, havuzunun bulunması ve bu hizmetten konaklama sürem boyunca yararlanacak olmamdı. Konaklama tarihim yaklaşırken, geçen haf
5
Çözüldü
Evcil Hayvan Kabul Edilmez Sözünün Aksine Otelde Hayvanlar Bulunması
20 Ağustos 15:56130
"Otel sahibi ile konuştum. Çok yapıcı davrandı. Özen göstereceğini söyledi. Olay tatlıya bağlandı."
ETS Tur’da Yanlış Yönlendirme Ve Hatalı Otel Rezervasyonu
20 Ağustos 00:3492
ETS Tur Gaziemir şubesine 19.11.2025 tarihinde giderek 19.08.2026 – 27.08.2026 tarihleri arasında yaz tatili için özelli...kle Antalya Belek bölgesinde, Rixos Premium Belek oteline rezervasyon yaptırmak istedik. Gençlere hitap eden, hizmet kalitesi daha yüksek bir otel aradığımızı net şekilde belirttik
1
Yanlış Bilgilendirme Ve Çocuk İçin Uygun Olmayan Yemekler Nedeniyle Mağduriyet
4 Ağustos 15:19120
27 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan ETS acentesi üzerinden Alba Queen oteli için başvuruda bulunduk. A...centedeki görevli, Alba Queen’de yer olmadığını, aynı mevkide bulunan Asteria Collection Side otelinde yer olduğunu, bu otelin Alba Queen’den daha iyi olduğunu özellikle belirtti.
1
Kuşadası Otelinde Gıda Zehirlenmesi Nedeniyle Fiyat Farksız Otel Transferi Talebi
25 Temmuz 16:17274
Etstur aracılığıyla kış döneminde erken rezervasyon yaparak 3 Ağustos 2026 girişli, Aydın Kuşadası’ndaki Ephesia Holiday... Beach Club oteli için 115871609 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ancak Temmuz 2026 içerisinde söz konusu otelde kitlesel bir gıda zehirlenmesi yaşandığı, 50’nin üzerinde hatta id
Voyage Kundu'da Eksiklik Nedeniyle Otel Değişikliği Reddedildi Ve Sigortamın Yanması
5 Haziran 15:32757
2026 yılı için ETS Tur üzerinden Voyage Kundu oteline 115806056 numaralı rezervasyonumu yaptım. Otele ilişkin operasyone...l eksikler ve tesiste iskele bulunmaması nedeniyle, tatilimi iptal etmek yerine aynı grubun otelleri olan Maxx Royal veya Voyage Torba'ya, gerekirse ücret farkını da ödeyerek taşım
Aile Tatilinde Güvensiz Ortam Ve Bilgi Eksikliği
28 Mayıs 12:58386
Etstur üzerinden 26 Mayıs giriş, 29 Mayıs çıkış olacak şekilde Alanya’daki Hawaii Otel’e ailecek tatil için rezervasyon ...yaptırdık. Özellikle aile olarak konaklayacağımızı belirttik, buna rağmen otelin aile konseptli olmadığı, yoğunlukla yalnız gelen erkek müşterilerin bulunduğu konusunda bize en ufa
5
Çözüldü
26 Mayıs 12:53
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
ETS Tur’un Çözüm Sunamaması Ve Kardelen Pansiyon’da Soğuk Odalar Mağduriyeti
25 Mayıs 19:34212
25.05.2026–27.05.2026 tarihleri arasında Kardelen Pansiyon için ETS Tur üzerinden 14.500 TL tutarında bir otel rezervasy...onu yaptım ve şu an hâlâ tesiste konaklamaktayım. Ancak tesise geldiğimizde oda koşulları açıklamalarda ve puanlarda yansıtıldığı gibi çıkmadı, ailece ciddi bir mağduriyet yaşıyoru
ETS Tur’da Plaj Tadilatı Bilgilendirilmediği İçin Tatil İptali Ve Mağduriyet
13 Mayıs 14:20603
27–30 Mayıs tarihleri için ETS Tur üzerinden Kremlin Palace oteline, iptal paketi de dahil olmak üzere toplam 70.000 TL ...tutarında, 116275538 numaralı rezervasyonu yaptım. Satın alma aşamasında otelin plajında tadilat olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Rezervasyon sonrasında tamamen tesadüfe
Etstur’da Yanıltıcı Otel Tanıtımı Ve İade Talebi
29 Nisan 02:04935
Etstur üzerinden 28 Nisan – 1 Mayıs tarihleri için iki kişi Merit Park Otel Kıbrıs’a toplam 72.800 TL ödeyerek rezervasy...on yaptırdık. Otele giriş yaptığımız anda hem oda hem otel genelinin Etstur’da ve otelin tanıtımlarında gördüğümüz fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettik. Bize veril
