Etihad Havayolları Dönüş Alamama

25 Ekim 2025 tarihli ey544 sefer sayılı Etihad uçuşumun gecikmesi nedeniyle eşimle birlikte Abu Dhabi aktarmamızı kaçırdık ve ey414 sefer sayılı sonraki uçuşumuza binemedik. Bu gecikme yüzünden Abu Dhabi Havalimanı’nda uzun süre beklemek zorunda kaldık ve tüm seyahat planlarımız altüst oldu.

Yaklaşık saat 14:00’te havalimanındaydık, ancak ancak saat 20:00 civarında havalimanından otele transfer edildik. Ertesi gün saat 05:30’da tekrar havalimanına getirildik. Etihad tarafından otel ve transfer imkanı sağlandı, ancak bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadık ve planladığımız programlara katılamadık.

Yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak Etihad ile hem canlı destek üzerinden hem de feed back kanalıyla iletişime geçtim, ancak üzerinden 26 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş almadım. Bu ilgisizlik de mağduriyetimizi daha da artırdı.

Uçuş gecikmesi nedeniyle aktarmalı uçuşumuzu kaçırmamız sonucu yaşadığımız zaman kaybı ve bozulmuş seyahat planlarımız için Etihad’dan iki kişi için uygun bir tazminat talep ediyorum. Ayrıca şikayetimle ilgili olarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.