to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Haziran 2026 tarihinde Etihad Havayollarının EY543 sayılı Abu Dhabi-İstanbul uçuşuna alınmadım. Bileti yaklaşık 2 ay önce almama, yaklaşık 18 saat önce online check-in yapmama ve boarding zamanından 1 saat önce kapıda olmama rağmen kapıda turnikeden geçerken biniş kartımı okuttuğumda "denied boarding" uyarısı aldım. Kapıdaki Etihad görevlileri beni ve benimle beraber aynı durumdaki 8 kişiyi tüm boarding tamamlanana kadar 1 saat boyunca beklettiler. Bu sürede sorduğumuz hiçbir soruyu cevaplamadılar, sadece uçuş ağırlık limitleri gibi şaşma sapan mazeretler öne sürdüler. Ben de madem limitleriniz var neden bileti sattınız diye sorunca hiçbir cevap alamadım, hatta terslediler, yolculardan bir tanesi videoya çekmek istediğinde polisi çağırırız diye tehdit ettiler. Nitekim parasını ödediğimiz uçağa binemedik ve bizi transfer desk'e yolladılar. Orada saatler süren sinir harbi ve konuşmalardan sonra Qatar Airways'in sabah uçuşu ile önce Doha'ya sonra İstanbul'a yolladılar. Benim İstanbul'dan Çukurova havaalanına olan aktarma uçuşum bu nedenle kaçtı ve biletim yandı. Bunu talep ettiğimde online başvuracaksınız dediler ama Etihad'ın sitesini saatlerce araştırmama rağmen böyle bir kısım yok. Uçuşa almadıklar yolculara sadece Etihad'da kullanılabilecek hediye çeki verip yolladılar ancak hem bize fazla uçuş yaptırdılar hem de biletim yandı. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15 Nisan 2024 tarihli EY99 uçuş numarasına sahip 17D koltuk numaralı biletimin, onayım olmadan Kuveyt aktarmalı olarak değiştirilmesi; Abu Dabi'ye vardığımda Etihad yer personelinin EY99'un kapısının kapandığını, uçağın geç geldiği için Kuveyt aktarmalı bilet ile İstanbul'a gitmem gerektiğini söylem...
Qatar Airways'den uçak bileti aldım İstanbul-Jakarta arasında. Uçak biletini kupona çevirdim, iptal oldu. Gidişim sonra iade istedim ve iade için yazdım. Uzun süreli bir mesajlaşma sonunda iade konusunda anlaştık, hatta kesinti yapmayacaklarını da söylediler. Ancak farklı bir banka hesabıma iadesini...
Etihad Havayolları Müşteri Hizmetlerine Konu: Uçuş Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyetimiz Hakkında Sayın Yetkili, [01/04/2025] tarihinde, Etihad Havayolları’ndan eşimle birlikte [EY542] numaralı uçuş için bilet satın aldık. Ancak bilet satışı sırasında görevli personel tarafından bize kapı bilg...
26 Haziran tarihli Kuala Lumpur - İstanbul tek bilet şeklinde satın aldığımız Abu Dhabi aktarmalı uçuşumuzun Abu Dhabi’ye 1 saat gecikmesi ile birlikte İstanbul uçuşumuz kaçmış olup bu durum İstanbul'a toplamda 7 saat geç varmamıza neden oldu. 6 yaşındaki çocuğumuzla zor bir yolculuk oldu. Rötar ned...
Qatar Airways hava yolu şirketi, İstanbul - Doha - Narita Tokyo havalimanlı gidiş dönüş biletim olmasına rağmen beni uçağa almadı. 2030 yılına kadar geçerli 6 aydan fazla süreli pasaportum, Japonya'da bir gece için otel rezervasyonum, kalacağım adres ve davetiye mektubum olmasına rağmen, benden 69 g...
Yorumlar