Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Telefonlar Nedeniyle 3400 TL İade Talebi

27 Nisan’da Eti Sanat’tan 3400 TL tutarında alçı kalıp siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi, sipariş numaram 25667 ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firmaya telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak hatta hiç ulaşılamıyor, kimse telefonu açmıyor.

Ücretini peşin ödediğim siparişimle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle, 3400 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.