Aldığım Ürün Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Ürün bozuk çıktı, rengi farklı ve tadı çok kötüydü. Daha önce birkaç kez Eti çikolatası aldığımda da aynı sorunla karşılaşmıştım, ancak o zaman yazmamıştım. Artık dayanamadım, çünkü ürün ucuz da değil. Instagram üzerinden yazdım, iletişime geçileceği söylendi fakat 1 haftadır kimse benimle iletişime...
Eti Pop Kek Limonlu Ürününün İçinden Böcek Çıktı
Adıyaman merkezde bulunan Kooperatif Market’ten aldığım Eti Pop Kek limonlu ürününün içinden böcek çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 08.03.2026 olarak belirtilmişti. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu olay hem benim hem de ailemin sağlığını ciddi şekilde tehdit etti. Özellikle çocuğumun t...
Yanmış Ve Kimyasal Kokulu Kraker Sağlığımı Tehdit Etti
Nevşehir’deki Seç Market’ten satın aldığım Eti Crax Tuzlu ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü açtığımda, krakerlerin yanmış ve kimyasal bir kokuya...
Bisküvi İçinden Çıkan Sert Yulaf Parçası Sağlığımı Tehlikeye Attı

27 Eylül 2025 tarihinde BİM’den aldığım Eti Sütlü Burçak bisküvinin içinden öğütülmemiş, diken gibi sert bir yulaf parçası çıktı. Bu durum hem tüketim sırasında rahatsızlık yarattı hem de sağlık açısından endişelenmeme sebep oldu. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Ürünün ambalaj bilgilerini...
Eti Hoşbeş Gofretlerde Renk Farkı Ve Yanıklık Sorunu

Son bir haftadır gözlemlediğim Eti markalı Hoşbeş adlı gofretlerde renk farkları ve yanık olmaları dikkatimi çekmiştir. Eti markasını sürekli tüketiyorum, kaliteli ve güvenli bir firma olduğunu biliyorum; ancak son dönemdeki bu kalitesizlik göz ardı edilemez. Yetkililerin mesajımı dikkate almalarını...
Aldığım Çikolatada Beyaz Tabaka Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım

Bugün bir bakkaldan aldığım 60 gramlık Eti Karam bitter çikolatanın ambalajını açtığımda, üzerinde beyaz bir tabaka ve hava baloncukları gibi oluşumlar fark ettim. Görüntüsü oldukça kötüydü ve tadında da anormallik vardı. Son kullanma tarihi 12.12.2025 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak b...
Eti Ürünlerinin Dükkanıma Aylardır Ulaştırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

İstanbul Arnavutköy Bolluca Mahallesi’nde bulunan dükkanıma aylardır Eti ürünlerinin dağıtımı yapılmıyor. Bölgeye bakan dağıtım sorumlusu uzun süredir dükkana uğramıyor ve bu nedenle ürün tedarikinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Defalarca farklı kişilere ulaşmaya çalıştım, ancak herkes birbirinin numara...
Eti Vişneli Pop Kek'te Kurt Şoku: Sağlığımız Tehlikede!

15.00 civarında Yozgat Merkez’de bulunan F**** T**** Ortaokulu kantininden Eti Vişneli Pop Kek aldım. Ürünü açtığımda, henüz tüketmeden önce içinde kurt olduğunu fark ettim. Ürünü kantinden aldığım için elimde fiş bulunmamakta. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız...
Satın Alınan Bisküvide Kırık ve Eksik İçerik Sorunu

Bugün Eti Tutku bisküvisi aldım ve ürünü açtığımda bisküvinin çatlamış olduğunu, içinin ise kuru ve çikolatasız olduğunu fark ettim. Ürünü fabrika otomatından satın aldım ve sadece 1 adet üründe bu sorunla karşılaştım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun giderilmesi için ü...
Eti, Üzerinde Yazan Miktardan Daha Az Ürün Koymuş!

Aldığım Eti Bitter Çikolatanın Küflü Çıkması Ve İade Talebim

02.10.2025 tarihinde Karabük Migros Kulepark şubesinden Eti %70 kakaolu 60 gr bitter çikolata satın aldım. Ürünü yediğimde çok yoğun bir küf tadı olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 27.08.2025 ve parti numarası l239 03:29.21.07 olan bu üründe yaşadığım sorun nedeniyle oldukça şaşkınım; çünkü öz...
Migros'tan Alınan Eti Karam Bitter Çikolatada Küf Tadına Rastladım

25 Eylül 2025 tarihinde Migros’tan satın aldığım Eti Karam Bitter 70 çikolatayı tüketirken küf tadı aldım. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar ya da son kullanma tarihinde bir sorun yoktu. Böyle bir markadan bu şekilde bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun diğer tüke...
Aldığım Çikolatanın Erimiş Ve Eksik Çıkması Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

05.10.2025 tarihinde Macrocenter’dan satın aldığım Eti Antep fıstıklı 34 gr çikolatanın ambalajında herhangi bir hasar olmamasına rağmen, ürünü açtığımda çikolatanın erimiş ve tekrar birleşmiş gibi bozulmuş olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün bir kısmı eksikti ve gramajı da olması gerekenden düşüktü....
Aldığım Eti Cin Bisküvisinde Eksik Glazür Ve Bayatlık Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

05.10.2025 tarihinde Sakarya’daki Essen marketten aldığım Eti Cin bisküvisinde sorun yaşadım. Ürünün üzerindeki glazür ve jöle eksik konmuştu, ayrıca ...
Eti Karam Tablet Çikolatada Küf Tadına Rastladım

Eti Karam tablet 60 gr ürününü bu hafta Çiftepala’dan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, açtığımda küf tadı vardı. Paketle ilgili bir sorun olabileceğini düşünerek ikinci paketi de açtım, fakat aynı sorun onda da mevcuttu. Ambalaj üzerindeki kodlar ve son kullanma tari...
Eti Karam Gurme Çikolatada Küf Tadına Tekrar Tekrar Rastladım

09.03.2026 son kullanma tarihli ve l221 14:37 2 parti numaralı Eti Karam Gurme ürününü 4 Ekim 2025 tarihinde BİM’den aldım. Ürünü açıp tattığımda çok yoğun bir küf tadı fark ettim, fakat kokusunda herhangi bir anormallik yoktu. Ambalajda herhangi bir yırtık, şişme veya son kullanma tarihiyle ilgili ...
Eti Gong Hardallı'da Eksik Ve Hatalı Ürün Şoku

Ağustos 2025’te bir bakkaldan satın aldığım Eti Gong Hardallı ürününde beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Paketin içinden sadece 3 adet tam, 1 adet...
Kapalı Paketten Eksik Ürün Çıktı, Mağduriyet Yaşadım

11/06/2026 üretim tarihli, l254 06:16 10.2 parti numaralı Eti Gong Bal ve Hardal Aromalı Çeşnili büyük boy paketi, Adana’da trendyolgo üzerinden sipariş ederek Carrefour SA’dan satın aldım (#10558922597). Paketin tamamen kapalı ve hasarsız olmasına rağmen, içinden normalde olması gereken sekiz adet ...
Aldığım Çikolatanın Üzerinde Beyaz Lekelerle Karşılaştım
05.10.2025 tarihinde Diyarbakır'da bir marketten aldığım Eti Burçak Sütlü Çikolatalı ürünün paketini açtığımda, çikolatanın üzerinde beyaz beyaz lekeler olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 30.12.2025, parti numarası ise L150 01:50 11.2 olarak belirtilmiş. Bu durum hem hijyen açısından h...
A101den Alınan Eti Hoşbeşte Siyah Lekeler Ve Hijyen Sorunu

04 Ekim 2025 tarihinde, Sivas’taki bir A101 mağazasından çilekli Eti Hoşbeş aldım. Ürünün son kullanma tarihi 31/07/2026 olarak görünüyordu. Gofreti yemeye başladık, ilk başta herhangi bir problem yoktu. Ancak gofretin ortalarına geldiğimizde üzerinde siyah lekeler olduğunu fark ettik. Bu görüntüden...
Çikolatalı Bisküvi Ürünü Üzerinde Beyaz Lekeler ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Mersin Akdeniz’deki Esnaf Market’ten satın aldığım Eti Sütlü Çikolatalı Burçak ürününün üzerinde alışılmışın dışında beyaz lekeler olduğunu fark ettim. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünün görünümü beni oldukça rahatsız etti. Sorun yaşadıktan sonra Eti müşteri hizmetleriyle iletişime...
Sıkça Sorulan Sorular
ETİ Hakkında
ETİ; Firuz Kanatlı tarafından ilk olarak 1962 yılında faaliyete geçmiş bir markadır. Sektörde her zaman yeniliklerin ve ilklerin markası olan ETİ, ilk kurulduğu yıllarda küçük bir tesiste üretimlerine başladı. Türk halkına her zaman daha iyisini vermek için çalışan ETİ, yıllardır süregelen lezzet yolculuğunda damaklar ve zihinlerde iz bırakan yüzlerce ürünün arkasındaki isim olmayı başarmıştır. Türkiye’deki ilk lifli bisküvi, ilk kızarmış ekmek, ilk sanayi tipi kek gibi pek çok ürün ilk olarak ETİ tarafından beğeninize sunulmuştur. Sektöre yön veren yenilikçi yaklaşımı ile yıllar içinde pek çok ödüle layık görülen marka, günümüzün hala en çok sevilen ve tercih edilen gıda markalarından biridir. Günümüzde Türkiye’nin 72 farklı şehrinde yedi binden fazla çalışanı istihdam eden ETİ, Türkiye’nin en büyük 100 sanayi kuruluşundan biri olarak dünya pazarında da rekabet etmektedir. ETİ markası ve ETİ ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz sayfamızda yer alan ETİ kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.
ETİ’nin Geniş Ürün Yelpazesi Hakkında…
Geçmişten günümüze ETİ, pek çok ürünü ilk olarak Türk halkıyla buluşturan marka olmuştur. En yeni, ilk ve en lezzetlinin adresi olmayı başaran ETİ’nin günümüzde hayli geniş bir ürün yelpazesi bulunmaktadır. ETİ’nin geniş ürün yelpazesinde bisküviler ve gofretlerden keklere, kahvaltılık ürünlerden lifli ürünlere, glütensiz ürünlerden çikolatalara kadar pek çok ürün yer almaktadır. ETİ form ürünleri, glütensiz ürünler, diyet ürünleri, kek ürünleri markanın son senelerde en çok rağbet gören ürünleri arasındadır. ETİ glütensiz ürünler arasında; glütensiz bebek bisküvileri, mini kekler ve kurabiyeler yer almaktadır. ETİ ayrıca soğuk ve dondurulmuş ürünler kategorilerinde de lezzetler sunmaktadır. ETİ’nin soğuk ürünleri süt burgerler çocukların sevdiği lezzetler arasında yer almaktadır. ETİ dondurulmuş ürünler kategorisinde ise sizleri; Frigo çeşitleri karşılamaktadır. Yıllardır damakların değişmeyen lezzeti olmayı başaran ETİ, iyi beslenme ve sağlıklı yaşama yönelik lifli ürünleri ile de büyük beğeni toplamaktadır. ETİ ürün çeşitleri ile ilgili kullanıcıların yorum ve deneyimlerini okuyarak, markayla ve ürünleriyle ilgili daha fazla bilgi sahibi olabilirsiniz.
ETİ İletişim Kanalları Nelerdir?
ETİ ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da markayla ilgili geri bildirimde bulunmak isterseniz ETİ iletişim kanallarını kullanarak, marka ile irtibata geçebilirsiniz. ETİ iletişim kanalları arasında; ALO ETİ hattını arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. ETİ şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda ayrıca diğer kullanıcılar tarafından paylaşılan deneyimler, yorum ve şikayetler de yer almaktadır.
































