Eti Crax Ürününde Saç Bulunması Ve Hijyen Endişesi

Eti firmasına ait Eti Crax peynirli ve soğanlı ürününden bugün Antalya Aksu Yurtpınar Mahallesi’ndeki Lukoil petrol marketinden satın aldım. Ürünü açıp tüketirken, çubuk kısmında sarılı bir şekilde kıl/saç olduğunu fark ettim. Fark ettiğim anda üzerinden yaklaşık üç dakika geçmişti ve bu durum hijyen açısından beni son derece tedirgin etti. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 22.12.2026 olarak yer almaktadır.

Ürünü ve ambalajını şu an yanımda, açılmış ve içinde kıl görülen haliyle muhafaza ediyorum. Üretim sürecinde böyle bir hijyen sorununun nasıl yaşandığı konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını, ürünün numune olarak alınıp incelenmesini, tarafıma özür iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Gıda güvenliği ve hijyenin çok önemli olduğu böyle bir üründe bu şekilde bir sorunla karşılaşmış olmaktan dolayı hem hayal kırıklığı hem de sağlık açısından endişe duyduğumu özellikle belirtmek isterim.