Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Eti Gıda
  • Üründe Çikolata Akması ve Geri Dönüş Eksikliği Hakkında Şikayet
ID:33582543
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Üründe Çikolata Akması ve Geri Dönüş Eksikliği Hakkında Şikayet

Üründe Çikolata Akması ve Geri Dönüş Eksikliği Hakkında Şikayet
Üründe Çikolata Akması ve Geri Dönüş Eksikliği Hakkında Şikayet
profile
Hasan
Eti Gıda
05 Eylül 2025 11:58
627

28.02.2026 son kullanma tarihli, L211 parti numaralı Eti Burçak Karam ürününde, bisküvi üzerine akıtılan sıcak çikolatanın zamanında durmaması nedeniyle kozmetik bir hata oluştu. Çikolatanın fazla akması, ürünün görünümünde bozulmaya ve kirlenmeye yol açtı. Benim için bu durum sadece kozmetik bir hata değil, aynı zamanda üretim sürecinde maliyet kaybına da neden oluyor. Çünkü bisküviler arasında boşa akıtılan çikolata, maliyetlerin artmasına ve rekabetin zayıflamasına yol açabilir.

Ürünü bir marketten satın aldım ve konuyla ilgili olarak 27 Ağustos’ta b****@etietieti.com adresine e-posta gönderdim, 5 Eylül’de de hatırlatma yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Eti’den beklentim, bu tür hataların tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinde kalıcı aksiyon alınması ve kalite kontrolünün artırılmasıdır.

Eti Gıda Logo
Eti Gıda
05 Eylül 2025 12:06 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Eti Gıda Logo
Eti Gıda
05 Eylül 2025 12:48

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

Eti Gıda Logo
Eti Gıda
05 Eylül 2025 12:53

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bisküvi Küflü Çıktı, Sağlığımız Tehlikeye Girdi

profile
Elif
Eti Gıda
16 Eylül 2025 17:36
590

14.09.2025 tarihinde Kadıköy’de bir büfeden 114 gr Eti Burçak Karam Severler Çikolata Dolgulu Bisküvi satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 17.11.2025 olmasına rağmen, tren yolculuğu sırasında paketi açtığımızda bisküvilerin üzerinde küflenme olduğunu fark ettik. Kardeşim, durumu fark etmeden iki ...

aldigim-biskuvi-kuflu-cikti-sagligimiz-tehlikeye-girdi-4.jpg
aldigim-biskuvi-kuflu-cikti-sagligimiz-tehlikeye-girdi-3.jpg
aldigim-biskuvi-kuflu-cikti-sagligimiz-tehlikeye-girdi-2.jpg
aldigim-biskuvi-kuflu-cikti-sagligimiz-tehlikeye-girdi-1.jpg

Eti Burçak Bisküvi Üzerinde Kabarcıklar Oluştu!

profile
Ff Fg
Eti Gıda
16 Eylül 2025 16:36
524

12/06/2024 tarihinde Hatay’daki bir yerel marketten aldığım Eti Burçak Sütlü Çikolatalı 114 g bisküvi paketinde, tüm bisküvilerin üzerinde küçük kabarcıklar olduğunu fark ettim. Görüntü dışında herhangi bir koku, tat değişikliği veya bozulma belirtisi yoktu. Paketin üzerinde tett: 12/01/2026 ve L163...

Eti Burçak Bisküvi Üzerinde Kabarcıklar Oluştu!

Bisküvi Ürünlerinde Tekrarlayan Kalite Sorunu ve Çözüm Beklentisi

profile
Barış
Eti Gıda
02 Eylül 2025 23:32
374

1 Eylül 2025 tarihinde İstanbul/Bayrampaşa Yahya Kemal CD. Üzerindeki Nisa Kuruyemiş’ten aldığım Eti Burçak bisküvide bozulma ve görüntü değişimi fark ettim. Ürünün parti numarası: L170 10:54 11.2 ve son tüketim tarihi 19/01/2026’dır. Ürünü serin ve kuru bir yerde, uygun koşullarda sakladığımdan emi...

Bisküvi Ürünlerinde Tekrarlayan Kalite Sorunu ve Çözüm Beklentisi
Bisküvi Ürünlerinde Tekrarlayan Kalite Sorunu ve Çözüm Beklentisi
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı

profile
Reyhan
Eti Gıda
14 Ekim 2025 14:34
500

Bugün İstanbul’daki bir Şok marketten satın aldığım Eti Burçak Sütlü Çikolatalı bisküvinin ambalajını açtığımda, ürünün üzerinde küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 11/03/2026 ve ambalaj üzerinde l 223 08/03 11.2 kodu yer alıyor. Ürünü henüz tüketmeden fark ettiğim bu durum hem...

Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı
Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı
Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı

Öne Çıkan Konular

Eti Gıda bisküvi Eti Gıda çikolata Eti Gıda ürün
Benzer Şikayet Yaz